職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店大堂區域的日常運營管理，確保大堂環境整潔、秩序井然，為賓客提供優質的入住體驗。
2、接待并處理賓客的咨詢、投訴及特殊需求，及時協調相關部門解決問題，提升賓客滿意度。
3、監督前臺、禮賓、客房服務等部門的工作流程，確保服務標準與酒店政策一致。
4、協助處理突發事件或緊急情況，如賓客糾紛、設備故障等，確保快速響應與妥善解決。
5、完成上級交辦的其他工作任務，支持酒店整體運營目標的實現。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，身高160厘米以上，儀表端莊。
2、優秀的溝通協調能力，較強的應變能力與抗壓能力，能妥善應對突發狀況。
3、高星級酒店同崗位工作經驗一年以上。
公司簡介
廣西信誠智薈酒店管理有限公司（廣西百色金紫荊星際大酒店）位于百色市右江區東州大道與公園路交匯處，是一家按國際五星級標準建造，集住宿、餐飲、會議、休閑娛樂等配套服務設施為一體的綜合商務會議型酒店。酒店擁有308間/套多檔次客房，設施齊全，配備空調、有線電視、24小時熱水系統、互聯網等，酒店為賓客營造一個理想的旅游居停之所，精心為每位客人提供人性化的貼心服務, 展現國際五星級品牌酒店的魅力。
上班地點
工作地址：
東州大道8號 查看上班路線
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相關企業
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住宿 、餐飲、娛樂、會議、停車場、洗浴、棋牌、美發服務；卷煙、雪茄煙零售；日用百貨、酒店用品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目:住宿服務;餐飲服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:酒店管理。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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住宿服務（憑相關許可證在有效期內，方可開展經營活動）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對城市燃氣管網建設、石化、天然氣能源領域的投資，輸油輸氣管道工程及投資（取得資質證后方可開展經營活動），加油加氣站投資，石油及天然氣相關設備的銷售、工程安裝、技術服務及管理咨詢，石化、燃氣輸配系統、燃氣新設備、新產品技術開發，燃料油（成品油除外）貿易及銷售；對地產、酒店及文化體育產業投資，對金融證券投資；礦產品貿易，進出口貿易；新能源的投資、開發及利用，對太陽能、生物能源、煤制氣的投資開發。
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住宿服務;餐飲服務;食品銷售;卷煙零售;停車場服務;會務服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營（銷售散裝食品）；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；食品生產；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售；酒類經營；煙草制品零售；互聯網信息服務；道路貨物運輸（網絡貨運）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用雜品銷售；日用百貨銷售；五金產品零售；食用農產品批發；食用農產品零售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；新鮮水果零售；新鮮水果批發；鮮肉零售；外賣遞送服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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住宿、中式餐飲服務；預包裝食品兼散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）批發兼零售；日用百貨、日用雜品（不含煙花爆竹）、五金、瓶裝酒、干雜品、茶葉、二手汽車、農副土特產品銷售；卷煙、雪茄煙零售；汽車租賃服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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旅館住宿、餐飲服務；水果、食品、日用品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;停車場服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);農副產品銷售;食用農產品零售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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一般項目:;餐飲、住宿服務;會議及展覽展示服務;停車場服務;食品 、農副土特產品 、日用雜品銷售;卷煙零售;室內健身休閑服務;歌舞廳娛樂服務;理發及美容服務;養生保健服務;物業管理服務;家庭服務;清潔服務;房屋及柜臺租賃服務;電子商務服務(國家有專項規定除外);提供勞務服務。(除許可業務外,可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目)(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
- 廣西信誠智薈酒店管理有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 3年（2022年5月9日）
- 企業性質 民營企業
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該公司其他職位
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前廳部經理（百色金紫荊星際大酒店）
￥7000-10000元
百色-右江區 -
消防監控領班（金紫荊星際大酒店）
￥3000-4000元
百色-右江區 -
消防監控主管（金紫荊星際大酒店）
￥4000-5000元
百色-右江區 -
餐廳服務員
￥2000-3000元
百色-右江區
