職位描述
崗位職責(zé)： 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，并加以落實(shí)；
2、詳細(xì)做好做房記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
任職資格：1、年齡30-50周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊；
2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色右江區(qū)城市便捷酒店(百色森林中心城恒基廣場店)11號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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酒店管家2000-3000元百色-田東縣廣西田東長江天成國際大酒店投資有限公司金融/投資/證券賓客接待與入住服務(wù) ? 迎接賓客：在賓客抵達(dá)酒店時(shí)，熱情友好地迎接，引導(dǎo)至接待區(qū)域，協(xié)助搬運(yùn)行李。 ? 辦理入?。焊咝橘e客辦理入住手續(xù)，介紹酒店設(shè)施、服務(wù)和客房情況，解答疑問。 ? 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)賓客偏好和特殊需求，提前布置房間，如準(zhǔn)備特定的鮮花、飲品等。 客房服務(wù)與管理 ? 日常檢查：每日檢查客房，確保衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并安排維修問題。 ? 特殊需求處理：處理賓客關(guān)于客房的特殊要求，如更換床品、增加物品等，確保舒適。 ? 物品管理：負(fù)責(zé)客房內(nèi)物品的補(bǔ)充和更換，保證物品齊全、完好。 餐飲服務(wù)協(xié)調(diào) ? 推薦與預(yù)訂：根據(jù)賓客口味和需求，推薦酒店餐廳及特色菜品，預(yù)訂座位。 ? 特殊飲食安排：處理賓客特殊飲食需求，如素食、低糖餐等，與廚房溝通協(xié)調(diào)。 ? 送餐服務(wù)：協(xié)助安排客房送餐，確保餐食及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。 賓客活動(dòng)與行程安排 ? 旅游咨詢：為賓客提供當(dāng)?shù)芈糜涡畔?，包括景點(diǎn)、交通、活動(dòng)等，推薦旅線路。 ? 票務(wù)預(yù)訂：幫助賓客預(yù)訂機(jī)票、火車票、演出票等，提供交通接送安排。 ? 活動(dòng)策劃：根據(jù)賓客需求，策劃組織酒店內(nèi)的活動(dòng)，如生日派對、商務(wù)聚會(huì)等。 賓客關(guān)系維護(hù)與問題處理 ? 意見收集：定期與賓客溝通，收集意見建議，及時(shí)反饋改進(jìn)，提升滿意度。 ? 投訴處理：遇到賓客投訴，迅速響應(yīng)，積極解決，確保賓客滿意，維護(hù)酒店形象。 ? 離店服務(wù)：協(xié)助賓客辦理退房，詢問入住體驗(yàn)，送別賓客，處理遺留問題。2025-07-08
譚勝軍 -
酒店店長10000-15000元百色-右江區(qū)廣西合航投資有限公司金融/投資/證券工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督客房清潔與維護(hù)，保障住宿環(huán)境舒適安全 - 處理客戶需求，提升客戶滿意度 - 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 任職要求 - 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 - 擁有出色的服務(wù)意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷策略，并組織實(shí)施 - 建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) - 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支 - 全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 - 能夠有效處理突發(fā)事件，確保酒店運(yùn)營順暢2025-07-08
韋艷鴦
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酒店?duì)I銷總監(jiān)8000-12000元百色-右江區(qū)廣西百色鑫輝實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)擅長營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。 帶領(lǐng)部門攻下各潛在客戶單位。2025-07-08
楊正年
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前廳部經(jīng)理5000-8000元百色-右江區(qū)廣西百色鑫輝實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 7、熟悉OTA收益運(yùn)營、網(wǎng)評分運(yùn)營。 8、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 9、較強(qiáng)的推動(dòng)力執(zhí)行力。2025-07-08
楊正年
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酒店總經(jīng)理5000-8000元百色-田陽區(qū)1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)； 2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本； 3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制； 5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全； 6、負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 7、關(guān)心員工思想和生活，不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài)； 8、完成公司交辦的其他工作。2025-07-08
劉坤凡
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酒店房務(wù)總監(jiān)8000-10000元百色-右江區(qū)廣西百色鑫輝實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)主管客房部與工程部 保持酒店常新常美2025-07-08
楊正年
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酒店總經(jīng)理20000-30000元百色-右江區(qū)廣西百色鑫輝實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)經(jīng)營四年的 五星酒店總經(jīng)理 1. 負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全的酒店組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，下達(dá)年度工作指標(biāo)。 4. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 5. 做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立良好形象。 6. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 7. 培養(yǎng)人才，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 8、攜程沖4.9的思路和經(jīng)驗(yàn)。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：酒店/民宿2025-07-08
楊正年
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2025-07-08
黃丹
百色相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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住宿、餐飲服務(wù),餐飲管理;餐飲技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),企業(yè)形象及營銷策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產(chǎn)品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類、蔬菜、水果、生鮮肉類、水產(chǎn)品、家禽家畜、農(nóng)副產(chǎn)品、餐具、餐飲用品、餐飲設(shè)備以及相關(guān)配套設(shè)備的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。) -
許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;停車場服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
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一般項(xiàng)目:餐飲管理;食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);食品經(jīng)營;酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；小餐飲；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；生活美容服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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餐飲服務(wù)、預(yù)包裝食品、保健食品、酒類。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告編寫；水土保持方案編制服務(wù)、水土保持竣工驗(yàn)收服務(wù)、排污口論證報(bào)告編制服務(wù)、水資源論證報(bào)告編制服務(wù)、行洪評價(jià)編制報(bào)告服務(wù)；項(xiàng)目建議書編制服務(wù)、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制服務(wù)；生態(tài)建設(shè)及環(huán)境工程的技術(shù)服務(wù)咨詢；建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境評價(jià)服務(wù)；建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收技術(shù)服務(wù)；土地復(fù)墾方案編制服務(wù)、土地規(guī)劃方案編制服務(wù)、土地整治方案編制服務(wù) ；旅游文化管理咨詢服務(wù)；餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、酒店管理服務(wù)；地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評估，地質(zhì)災(zāi)害防治工程勘查、設(shè)計(jì)、施工；工程項(xiàng)目管理；工程技術(shù)咨詢；地質(zhì)工程技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢。
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類經(jīng)營;食品小作坊經(jīng)營;食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理;商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;家宴服務(wù);外賣遞送服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮水果批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果零售;日用百貨銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;市場營銷策劃;票務(wù)代理服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);電影制片;廣告設(shè)計(jì)、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：美容美發(fā)、娛樂服務(wù)、日用品、旅游商品、土特產(chǎn)品銷售；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅客票務(wù)代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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餐飲服務(wù)；蔬菜、水果、糧油、食品、水產(chǎn)品、肉制品、日用百貨的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 百色市歐華酒店有限公司百色分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 5年（2020年4月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
