職位描述
一、專業要求:無。
二、工作內容
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋。
2、能及時發現來電客戶需求及意見,并記錄整理、匯報。
3、為客戶提供準確的方案及信息,解答客戶問題,提供高質量咨詢服務。
4、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作。
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據。
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和到診服務。
上班地點
工作地址:
廣西百色市右江區城東大道中級人民法院旁 查看上班路線
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