職位描述
1、確保部門所有人員執行公司的官方禮儀禮貌的服務標準，樹立良好的外部形象；
2、維持良好的服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的顧客服務；
3、負責與顧客之間建立良好的溝通關系，策劃、實施顧客咨詢和顧客問答的活動，通過信箱和熱線電話等多種方式，反饋顧客的意見和建議；
4、解決好每一宗顧客投訴工作；
5、負責所有的退貨符合公司的程序和顧客服務的原則；
6、負責贈品的正確發放；
7、負責有足夠的購物車/籃提供給顧客使用，并確保不被丟失；
8、負責廣播系統的正常運行；
9、與防損員共同完成門口秩序、安全、損耗防止的工作；
10、控制顧客進入口門控和顧客電梯的開關工作；
11、負責在節假日做好團購的促銷和大宗顧客服務工作。
公司簡介
百色嘉麗豐超市、
金銀首飾、珠寶、家具、農產品、酒類、日用百貨、服裝鞋帽、糧油、工藝美術品、通訊器材、家用電器、玻璃陶瓷器皿、塑料制品、紡織品、針織品、勞保用品、不銹鋼制品批發兼零售；卷煙零售；食品加工銷售；普通貨物倉儲服務；美術工藝品及服裝設計服務；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；商鋪租賃；停車服務；對商場、超市、物流的投資；餐飲服務；家用電器及手機維修；普通貨物通路運輸。
上班地點
工作地址：
百色市右江區嘉麗豐超市 查看上班路線
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- 百色嘉麗豐商貿有限公司
- 所在行業 超市
- 成立時間 6年（2018年11月2日）
- 企業性質 有限責任
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