職位描述
工作內容:
1、負責天貓店鋪的客服工作,熱情并準確回答顧客問題,解答顧客的各種咨詢;
2、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息;
3、積極處理售前售后問題;
職位要求:
1、有淘寶天貓等電商客服工作經驗者優先
2、熟悉淘寶、天貓、,熟練運用旺旺、千牛等聊天工具,打字速度每分鐘40字以上
3、熟悉計算機操作,熟練運用基本辦公軟件,能同時與多人以上對話
工作時間:早班:8:00-4:00 晚班:4:00-00:00
4、公司可提供住宿,伙食但另外扣除500元的住宿伙食費用
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區百色市右江區東合一路光華苑J11棟三層 查看上班路線
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