職位描述
崗位職責：
1.制定客服系統的工作流程.執行規范.及績效考核等基礎制度，并執行實施；2.合理安排客服人員的工作及排班，確保所管崗位工作有序.及時.銜接；
3.熟悉掌握店鋪所有產品知識及周邊知識，了解關注店鋪活動動態，并及時將相關信息傳達于團隊；
4.制定.修改并推動實施客戶服務流程及規范制度，第一時間發現問題并提出問題，解決問題；
5.負責整理相關培訓知識，并及時執行培訓安排，結合產品及客服需求經常性進行產品的實際操作，指導客服人員的工作，提高所管人員的工作能力.責任心及團隊合作能力；
6.負責客服團隊培訓.激勵.管理和考核，全方位優化客戶服務質量，完成客服部各項服務指標。
任職要求：
1.大專及以上學歷，2年以上電商行業工作經驗，1年左右電商客服管理經驗2.管理20人以上客服團隊者優先考慮，有客服外包經驗者優先考慮。
3.熟悉電子商務平臺運作流程與規則；
4.有良好的溝通及應變能力，高度的責任心和上進心；
5.善于表達，性格外向，有一定的管理能力和抗壓能力；
上班地點
工作地址：
百色右江區廣西百色一號農業發展有限公司青創中心 查看上班路線
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淺招兩個會打字的包~4000-8000元百色-右江區接受無經驗!接受應屆畢業生!接受實習生!只要你會上網，打字你就來! [崗位職責]主要負責通過英雄聯盟，王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音，小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶，進行公司平臺推廣不需要做其他事! ! !只負責向用戶介紹平臺。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據業績和能力晉升 3、帶薪培訓，3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好，定期組織聚餐、團建活動及旅游 (任職資格] 男女均可;會聊天，會基本電腦操作就可 神仙般待遇，感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-07
鄭榮臻 -
招兩個一起上班的客服搭子3000-6000元百色-右江區接受無經驗！接受應屆畢業生！接受實習生！只要你會上網，打字你就來！ 【崗位職責】主要負責通過英雄聯盟，王者（可以是任何你擅長的游戲）或者抖音，小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶，進行公司平臺推廣 不需要做其他事！！！只負責向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補（一天10元）+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據業績和能力晉升 3、帶薪培訓， 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好，定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可；會聊天，會基本電腦操作就可 神仙般待遇，感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-07
鄭榮臻
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2025-07-03
潘素花
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客服咨詢3000-8000元百色-右江區網電客服咨詢工作內容概述 網電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網絡渠道為客戶提供咨詢和服務。本文將詳細探討這一職位的主要工作內容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內容 1.1 咨詢解答 電話咨詢：接聽客戶來電，解答客戶關于產品、服務、價格等方面的問題。 網絡咨詢：通過公司網站、社交媒體、即時通訊工具等平臺回復客戶的在線咨詢。 1.2 客戶引導與管理 引導客戶選擇合適的服務或產品，并協助完成預約、購買等流程。 對客戶信息進行記錄和分類，管理客戶數據庫，確保信息的準確性和完整性。 1.3 售后服務 跟進客戶的售后問題，協調內部資源以解決客戶問題，提升客戶滿意度。 定期進行客戶回訪，了解服務效果和客戶反饋，進行數據統計和分析。 1.4 內部協作 與銷售、市場、技術等部門緊密合作，確保客戶問題得到及時有效的處理。 參與部門例會，匯報工作進展和遇到的問題，共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經驗 大專及以上學歷，市場營銷、客戶服務、醫療美容等相關專業優先。 具備1年以上客服咨詢工作經驗，有網電咨詢經驗者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶服務系統。 具備良好的溝通技巧和銷售能力，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 打字速度快，能夠同時處理多個網絡咨詢。 2.3 個人素質 具備高度的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下工作。 具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識。 3. 工作的重要性 網電客服咨詢工作是企業與客戶之間溝通的橋梁，直接影響客戶對企業的認知和滿意度。優秀的客服咨詢人員不僅能夠解答客戶疑問，還能夠通過專業的服務和良好的溝通技巧，提升客戶體驗，增強客戶忠誠度。此外，通過對客戶反饋的分析，客服咨詢人員還能為企業提供寶貴的市場信息，幫助企業改進產品和服務。 總之，網電客服咨詢工作是一項集專業性、溝通技巧和責任心于一體的重要職位，對于提升企業形象和競爭力具有不可替代的作用。2025-07-03
歐建森
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醫美電網客服3000-6000元百色-右江區崗位職責 1.親切接待求美者，在求美者進行咨詢時全程負責陪同； 2.術前術后貼心陪護，提高客戶滿意度； 3.積極配合咨詢師的咨詢工作，促進客戶成交； 4.完成上級領導交辦的其他工作. 任職要求： 1、20-35歲，形象氣質佳，相關的整形美容行業顧客咨詢工作經驗； 2、普通話標準流利，具有優秀的職業禮儀和職業習慣； 3、有良好的溝通表達和客戶關系處理能力； 4、具備高度的責任感，勇于承擔壓力，具有吃苦耐勞的精神，能接受加班。2025-07-03
歐建森
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缺幾個快樂的打字客服一起吃辣條~3000-7000元百色-右江區接受無經驗！接受應屆畢業生！接受實習生！只要你會上網，打字你就來！ 【崗位職責】主要負責通過英雄聯盟，王者（可以是任何你擅長的游戲）或者抖音，小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶，進行公司平臺推廣 不需要做其他事！！！只負責向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補（一天10元）+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據業績和能力晉升 3、帶薪培訓， 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好，定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可；會聊天，會基本電腦操作就可 神仙般待遇，感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03
鄭榮臻
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招兩個甜蜜雙排 （客服）3000-7000元百色-右江區接受無經驗！接受應屆畢業生！接受實習生！只要你會上網，打字你就來！ 【崗位職責】主要負責通過英雄聯盟，王者（可以是任何你擅長的游戲）或者抖音，小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶，進行公司平臺推廣 不需要做其他事！！！只負責向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補（一天10元）+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據業績和能力晉升 3、帶薪培訓， 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好，定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可；會聊天，會基本電腦操作就可 神仙般待遇，感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03
鄭榮臻
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會打字就可以上班（客服）3000-7000元百色-右江區接受無經驗！接受應屆畢業生！接受實習生！只要你會上網，打字你就來！ 【崗位職責】主要負責通過英雄聯盟，王者（可以是任何你擅長的游戲）或者抖音，小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶，進行公司平臺推廣 不需要做其他事！！！只負責向用戶介紹平臺。 【福利待遇】 1、底薪3000+滿勤200+餐補（一天10元）+注冊獎金+抽成 2、良好的晉升空間,根據業績和能力晉升 3、帶薪培訓， 3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好，定期組織聚餐、團建活動及旅游 【任職資格】 男女均可；會聊天，會基本電腦操作就可 神仙般待遇，感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03
鄭榮臻
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招兩個現眼包+飯搭子/客服 公司氛圍嘎嘎好4000-8000元百色-右江區接受無經驗!接受應屆畢業生!接受實習生!只要你會上網，打字你就來! [崗位職責]主要負責通過英雄聯盟，王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音，小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶，進行公司平臺推廣不需要做其他事! ! !只負責向用戶介紹平臺。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間，根據業績和能力晉升 3、帶薪培訓，3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好，定期組織聚餐、團建活動及旅游 (任職資格] 男女均可;會聊天，會基本電腦操作就可2025-07-03
鄭榮臻
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招聘兩個不憨的娃（客服）7000+4000-8000元百色-右江區接受無經驗!接受應屆畢業生!接受實習生!只要你會上網，打字你就來! [崗位職責]主要負責通過英雄聯盟，王者(可以是任何你擅長的游戲)或者抖音，小紅書等渠道通過電腦打字的方式尋找用戶，進行公司平臺推廣不需要做其他事! ! !只負責向用戶介紹平臺。 [福利待遇] 1、底薪3800+全勤200+提成(上不封頂) 2、良好的晉升空間,根據業績和能力晉升 3、帶薪培訓，3天左右獨立上崗 4、公司氛圍好，定期組織聚餐、團建活動及旅游 (任職資格] 男女均可;會聊天，會基本電腦操作就可 神仙般待遇，感興趣的小伙伴立即溝通吧(*^o^*)2025-07-03
鄭榮臻
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一般項目:廣告制作;廣告發布;廣告設計、代理;平面設計;數字內容制作服務（不含出版發行）;組織文化藝術交流活動;企業形象策劃;市場營銷策劃;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;專業設計服務;文藝創作;包裝服務;圖文設計制作;辦公服務;企業管理咨詢;咨詢策劃服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經濟咨詢服務;云計算裝備技術服務;信息技術咨詢服務;商務秘書服務;禮儀服務;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;食用農產品批發;食用農產品初加工;新鮮水果批發;非食用農產品初加工;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:互聯網直播技術服務;住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：餐飲服務;煙草制品零售;酒類經營;食品小作坊經營;食品銷售;食品互聯網銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理;商業、飲食、服務專用設備銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;家宴服務;外賣遞送服務;食用農產品批發;食用農產品零售;新鮮蔬菜批發;新鮮水果批發;新鮮蔬菜零售;新鮮水果零售;日用百貨銷售;商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：藥品零售；第三類醫療器械經營；消毒器械銷售；道路貨物運輸（不含危險貨物）；食品互聯網銷售；藥品批發；醫療器械互聯網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品經營（僅銷售預包裝食品）；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；日用百貨銷售；化妝品零售；個人衛生用品銷售；辦公用品銷售；勞動保護用品銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；農副產品銷售；通訊設備銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；信息技術咨詢服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；保健食品（預包裝）銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：人防工程防護設備制造；人防工程防護設備銷售；人防工程防護設備安裝；道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：五金產品制造；五金產品零售；五金產品批發；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；閥門和旋塞研發；普通閥門和旋塞制造(不含特種設備制造）；閥門和旋塞銷售；配電開關控制設備研發；配電開關控制設備制造；配電開關控制設備銷售；工業機器人制造；工業機器人銷售；工業機器人安裝、維修；制冷、空調設備制造；制冷、空調設備銷售；密封件制造；密封件銷售；風機、風扇制造；風機、風扇銷售；環境保護專用設備制造；環境保護專用設備銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；日用百貨銷售；五金產品研發；機械設備研發；金屬制品研發；新材料技術研發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；非居住房地產租賃；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；物業管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；日用產品修理；電子產品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；保健食品銷售；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：服裝服飾零售；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；玉器零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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日用百貨、預包裝食品、嬰幼兒配方乳粉，酒店用品、兒童服裝、玩具、鞋、帽、計生用品（不含需經許可的醫療器械及藥品）批發零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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食品、農副產品、日用百貨、辦公設備、計算機軟硬件、電子產品、五金交電、勞保用品、建筑材料、裝飾材料、包裝材料、照明電器、門窗、電纜、家用電器、燈具、家具、電子設備、高低壓電器、消防器材、安防設備、閥門、軸承、涂料、衛生潔具、水暖器材、木材的銷售；監控設備的安裝及銷售；園林綠化工程、家具裝飾工程設計及施工；家具加工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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電子電器產品及配件、數碼產品、日用百貨批發、零售；耳機、音響、喇叭、數據線加工、制作、銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西百色宏林農業有限公司
- 所在行業 包裝/電子/農業
- 成立時間 3年（2021年11月17日）
- 企業性質 有限責任
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