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    北海工程管理主管招聘 logo

    北海工程管理主管招聘

    桂聘提供2025年7月北海工程管理主管最新招聘,海城區2條,更多工程管理主管工程管理主管工程招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
    2025-06-29
    初曉龍
    崗位職責/職位描述
    作為賓客服務主管,您將應以最高標準完成以下任務:
    · 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優質高效的服務。
    · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現并給予激勵。
    · 在遵循酒店規章制度,維持優質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
    · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發狀況予以迅速解決。
    · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調整工作時間。
    · 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。
    · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知服務經理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。
    · 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。
    · 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。
    · 維護酒店電腦系統信息數據的準確性,便于系統操作,確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔。
    · 了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。
    · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
    · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數據備份及主帳的核對等。
    · 確保日常設設施備用品的維護保養和必需庫存,所有物品記錄有序。
    · 按照衛生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執行。在賓客服務經理不在場的情況下,參與救助行動。
    · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當的建議并做好管理;
    · 掌握酒店產品知識,并且為員工提供相關的培訓。
    · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。
    · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。
    · 遵守服務程序,保證餐廳的各個區域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。
    · 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。
    · 在必要的時候協助餐廳及廚房的同事,并完成經理交代的任務。
    · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
    · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質量。
    · 協助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內部活動,客人入住率,特殊活動及產品促銷等)
    · 協助前臺與團隊的進行溝通聯絡,關心客人。
    · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。
    · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。
    · 與廚房的員工建立良好的溝通。
    · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
    2025-06-29
    初曉龍
    作為物業管理主管,您將應以最高標準完成以下任務:
    ?根據物業管理經理的指示,全面對物業管理部的運轉進行監督,負責對員工進行分配工作。
    ?組織員工,在本部內檢查計劃維保工作的進展情況。
    ?檢查和控制所有機房、相關系統和設備的運轉效率。
    ?從節能方面提出有關設備和運轉程序的建議。
    ?對客房做出維修保養計劃。
    ?監督和協調客房的安裝,更新和改造項目。
    ?跟蹤檢查記錄和客房問題報告及時進行維修。
    ?管理所有物業管理員并按物業管理經理的指令安排工作。
    ?對所管轄的設備作出維修保養計劃。
    ?每月對設備進行盤點清理。保持所有音響設備機房干凈整潔。
    ?落實各項安全管理制度,經常性的進行安全檢查。
    ?對安全隱患采取必要的措施,并將檢查結果和整改措施報物業管理經理。
    ?負責消防人員的日常管理,檢查、評估隊員的工作表現,對其進行考核和考勤。
    ?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災隱患。
    ?協助物業管理經理對員工進行防火教育。培訓酒店義務消防隊員。
    ?全面熟悉并檢查酒店各消防設施、消防通道、出入口。
    ?確保物業管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門。
    ?熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監督檢查與落實并指導各崗位警衛的專業知識及工作水準。
    ?對酒店進行隨機檢查,以保證酒店內安全保衛措施的實行,如防火門的通暢,消火栓門前無設備堆放,各貨物堆放區間的清潔和噴淋頭的充足等等。
    ?熟悉急救程序及消防緊急措施。
    ?在本部內在記錄本上記錄發生的事情。
    ?確保順利交接下一個班次,對于未完工作所需采取的措施和需特別關注的事項要交接清楚。
    ?檢查室內外的設施設備確保正常運轉并檢查工作的進展情況,對錯誤的情況及時更正。
    ?搞好日常行政運作,設備運行,工程工作單,設備維修保養單的工作按時、按質、 按量完成,督導員工做出最佳的工作表現。
    ?協調承包商工作的時間安排。
    ?在本班次內全面負責酒店消防工作。
    ?監督和檢查各部門的消防工作,對違反的行為進行制止。
    ?監督員工的工作表現并培訓提高員工的工作技能,使員工有能力勝任更高職位。
    ?管理好本部的材料及員工借領工具,領用材料的登記、保管制度。
    ?負責對員工的過失提出處理建議。
    ?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
    ?如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。
    我們尋找什么樣的人才?
    希爾頓物業管理主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位,您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準:
    ?需要強/弱電和機械方面的知識。
    ?熟悉酒店工程設備維護和保養。
    ?有較強的溝通和協調能力。
    ?有較強的客房維護保養經驗。
    ?具備音響,燈光,監控,背景音樂,衛星電視,電話系統和消防報警方面的知識。
    ?有較強的廚房、游泳池、管道、健身房等設備的維修經驗。
    ?有豐富的消防安全知識。
    ?熟悉有關酒店消防、安全生命系統和設備的知識;
    ?四星級酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經驗。
    ?有豐富的消防、安全知識。
    約 2 個崗位
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