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    北海公關負責人招聘 logo

    北海公關負責人招聘

    桂聘提供2025年7月北海公關負責人最新招聘,海城區2條,更多公關負責人公關負責人品牌招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
    2025-06-29
    李明星
    經理助理崗位職責
    一、日常運營管理
    1.協助負責人開展日常工作
    - 執行負責人下達的各項工作任務,協助制定運營計劃、服務流程及管理制度。
    - 監督前臺、客房、管家、保潔等部門的日常運作,確保服務標準化。
    2. 數據管理與報告
    - 統計客房入住率、客戶滿意度、營收數據等,每月定期提交運營分析報告。
    - 協助監控成本控制,優化資源分配(如物資采購、庫存管理等)。
    3. 應急處理
    - 處理突發事件(如客戶糾紛、設備故障等),及負責人時向反饋并提出解決方案。
    二、客戶服務與體驗優化
    1. 客戶關系維護
    - 接待重要客戶,處理客戶投訴與特殊需求,提升客戶滿意度。
    - 收集客戶反饋,協助制定服務改進方案(如優化入住流程、活動策劃等)。
    2. 線上平臺管理
    - 維護OTA平臺的房源信息,及時更新價格、房態及客戶評價回復。
    - 協助管理社交媒體賬號,參與品牌宣傳與營銷活動。
    - 具備一定互聯網思維,了解主流新媒體營銷渠道,并參與對接相關營銷活動
    3. 推廣協助
    - 協助制定促銷活動、節假日套餐方案,提升入住率與收益。
    - 分析競品動態,提出差異化服務建議。
    三、行政與后勤支持
    1. 文檔與合同管理
    - 整理運營文件、合同協議、員工排班表等,確保資料歸檔規范。
    - 協助處理供應商對接、賬單核對及付款流程。
    2. 團隊協作
    - 協助招聘、培訓新員工,監督員工服務規范與績效考核。
    - 組織內部會議并記錄紀要,推動跨部門協作。
    3.團隊管理
    -團隊考勤管理,日常工作監督落地執行反饋
    -團隊文化建設, 舉辦團建、培訓等
    四、其他職責
    - 對外溝通:代表公司對外開展相關工作,并及時與負責人進行溝通。
    - 公關接待:與甲方保持良好聯絡,助推公司業務落地,能參與一定招待任務,具備對外工作基礎素養
    崗位要求
    1. 學歷與經驗
    - 酒店管理、旅游管理或相關專業優先。
    - 不限制工作經驗。
    2. 技能
    - 熟練使用辦公軟件(Excel/PPT)、酒店管理系統(如PMS)。
    - 溝通協調能力強,具備多任務處理能力和服務意識。
    - 具備一定拍攝能力,能夠完成拍攝剪輯美化工作。
    - 具有C2及以上駕駛證,電動車使用熟練。
    3. 性格特質
    -細心、責任心強,能適應彈性工作時間(如節假日值班)。
    -性格開朗,外向型人格,能夠與負責人保持良好溝通及配合。
    -執行力超強,能協助負責人管理落地。
    待遇福利
    1、待遇:底薪5000,特別優秀者可談,季度獎金;
    2、休假待遇:月休四天,節假日調休,滿一年享受5天帶薪年假;
    3、春節、中秋節特別福利,定期公司團建;
    2025-06-29
    李小姐
    1、 負責公司客戶關系的維護和建立,輔助市場部進行客戶公關和項目檔案的建立、整理及相關表格的制作;
    2、 負責公司項目的方案制定協調及文件相關編訂協助工作;
    3、 協助負責人處理客戶出現的應急問題及方案簡案處理,和其他需要配合事宜;
    4、 做好會議紀要,積極推進會議紀要內容的實施和跟進,總結分析進行輔助市場部更高效便捷的服務好客戶或準客戶,增加公司整體合作業績;
    5、 負責公司展廳的客戶接待和業務講解,展示公司實力的重要窗口,具有職業化的講解;
    形象佳,行事干練、溝通協調能力較強;普通話標準;誠懇踏實、工作細心,具有良好的團隊合作意識;工作熱情飽滿,積極進取;
    從事過招投標、客服工作、助理工作等相關工作經驗一年以上者優先;
    2500-4000,基本工資+績效工資+提成獎金+補助+五險+雙休+帶薪年假,有特殊能力者可***;
    約 2 個崗位
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