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    北海線上運營支持招聘

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    2025-06-29
    李明星
    經理助理崗位職責
    一、日常運營管理
    1.協助負責人開展日常工作
    - 執行負責人下達的各項工作任務,協助制定運營計劃、服務流程及管理制度。
    - 監督前臺、客房、管家、保潔等部門的日常運作,確保服務標準化。
    2. 數據管理與報告
    - 統計客房入住率、客戶滿意度、營收數據等,每月定期提交運營分析報告。
    - 協助監控成本控制,優化資源分配(如物資采購、庫存管理等)。
    3. 應急處理
    - 處理突發事件(如客戶糾紛、設備故障等),及負責人時向反饋并提出解決方案。
    二、客戶服務與體驗優化
    1. 客戶關系維護
    - 接待重要客戶,處理客戶投訴與特殊需求,提升客戶滿意度。
    - 收集客戶反饋,協助制定服務改進方案(如優化入住流程、活動策劃等)。
    2. 線上平臺管理
    - 維護OTA平臺的房源信息,及時更新價格、房態及客戶評價回復。
    - 協助管理社交媒體賬號,參與品牌宣傳與營銷活動。
    - 具備一定互聯網思維,了解主流新媒體營銷渠道,并參與對接相關營銷活動
    3. 推廣協助
    - 協助制定促銷活動、節假日套餐方案,提升入住率與收益。
    - 分析競品動態,提出差異化服務建議。
    三、行政與后勤支持
    1. 文檔與合同管理
    - 整理運營文件、合同協議、員工排班表等,確保資料歸檔規范。
    - 協助處理供應商對接、賬單核對及付款流程。
    2. 團隊協作
    - 協助招聘、培訓新員工,監督員工服務規范與績效考核。
    - 組織內部會議并記錄紀要,推動跨部門協作。
    3.團隊管理
    -團隊考勤管理,日常工作監督落地執行反饋
    -團隊文化建設, 舉辦團建、培訓等
    四、其他職責
    - 對外溝通:代表公司對外開展相關工作,并及時與負責人進行溝通。
    - 公關接待:與甲方保持良好聯絡,助推公司業務落地,能參與一定招待任務,具備對外工作基礎素養
    崗位要求
    1. 學歷與經驗
    - 酒店管理、旅游管理或相關專業優先。
    - 不限制工作經驗。
    2. 技能
    - 熟練使用辦公軟件(Excel/PPT)、酒店管理系統(如PMS)。
    - 溝通協調能力強,具備多任務處理能力和服務意識。
    - 具備一定拍攝能力,能夠完成拍攝剪輯美化工作。
    - 具有C2及以上駕駛證,電動車使用熟練。
    3. 性格特質
    -細心、責任心強,能適應彈性工作時間(如節假日值班)。
    -性格開朗,外向型人格,能夠與負責人保持良好溝通及配合。
    -執行力超強,能協助負責人管理落地。
    待遇福利
    1、待遇:底薪5000,特別優秀者可談,季度獎金;
    2、休假待遇:月休四天,節假日調休,滿一年享受5天帶薪年假;
    3、春節、中秋節特別福利,定期公司團建;

    社區運營

    8000-13000元
    2025-06-29
    龍懷東
    民宿社區運營
    1、熱愛旅游、民宿事業
    2、對北海旅游資源熟悉
    3、認真、負責、有耐心且學習能力強
    4、社牛優先考慮
    主要職責分解
    ?用戶運營與關系維護?
    用戶活躍度管理?:通過預約互動、話題共創(如熱點討論、福利發放)等方式提升用戶參與度,例如在金融類社區中提供福利紅包、產品推薦等服務。
    ?社群維護?:搭建并管理微信群、QQ群等線上社群,處理用戶反饋與投訴,維護社區秩序。
    ?
    內容與活動策劃?
    內容管理?:制定社區規則并落實內容審核機制,確保內容質量與合規性;通過專業教程、資訊分享等形式輸出符合社區定位的內容。
    ?活動設計?:策劃線上線下活動(如問答競賽、節日促銷),收集活動數據與用戶反饋以優化運營策略。
    ?數據分析與決策支持?
    用戶行為分析?:定期整理社區用戶數據(如新增、留存率),為產品迭代或營銷策略提供依據。
    ?需求挖掘?:通過調研與用戶反饋分析,協助產品團隊優化功能設計。
    ?
    品牌推廣與資源整合?
    跨部門協作?:與市場、產品等部門合作,推動社區功能開發及營銷活動落地。
    ?外部合作?:整合行業資源(如聯合企業舉辦活動),擴大社區影響力。
    2025-06-29
    王璐璐
    崗位職責:
    1、負責品牌各類媒體平臺賬號(微信、微博、小紅書、百家號等)的日常運營和日常賬號管理。
    2、新媒體平臺策略、玩法制定,熱點搜集、輿情監測。
    3、制定并執行有效的新媒體營銷策略,提高品牌知名度和用戶粘性,增加粉絲數量和互動率。
    4、跟蹤新媒體平臺推廣效果,分析數據并提出優化方案,提升新媒體運營效果。
    5、協助團隊進行線上活動的策劃、組織和執行,促進用戶轉化和銷售增長。
    6、與其他部門協作,收集和整理相關素材,為新媒體運營提供支持。
    7、關注行業動態和熱點話題,及時調整新媒體運營策略,保持公司在行業內的競爭力。
    任職要求 :
    1、專科及以上學歷,市場營銷、傳媒、新聞等相關專業優先。
    2、3年新媒體運營工作經驗,熟悉各類新媒體平臺的操作和推廣規則。
    3、具備優秀的文案撰寫和策劃能力,能夠獨立撰寫吸引人的文章和營銷方案。
    4、具有較強的創新思維和團隊協作精神,能夠適應快速變化的工作環境。
    2025-06-29
    蔡卓亮
    營銷活動的主題設計及相關延展:為公司的營銷活動提供創意和視覺支持,設計相關的主題元素和延展物料。 …… 運營物料的設計、提報、跟進制作安裝:負責項目相關的運營物料的設計工作,包括提報設計方案、與供應商溝通制作細節,并跟進物料的制作和安裝過程。 …… 各類線上宣傳海報的設計:根據市場需求和公司品牌形象,設計各類線上宣傳海報,提升品牌知名度和影響力。 陳列物料、宣傳品庫存的管理:負責管理和更新陳列物料和宣傳品庫存,確保及時補充和更新。
    約 4 個崗位
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    北海運營助理/專員招聘工資

    ¥ 3277
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