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    北海職業培訓招聘 logo

    北海職業培訓招聘

    桂聘提供2025年7月北海職業培訓最新招聘,海城區2條,平均工資約為5000元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多職業培訓職業培訓培訓管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
    2025-06-29
    初曉龍
    崗位職責:
    · 通過有效的商業運營,達到酒店利益的最大化;確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。
    · 為酒店創造最高的收益。制定計劃并時時監控前臺及餐廳已實施的促銷活動。
    · 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關系,同時提供高標準的服務。
    · 確保時時保持銷售的心態運營和管理賓客服務部,并確保員工也具有此種銷售意識,這對于實現酒店收入的最大化有良好的輔助作用。
    · 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。
    · 保持向高層管理人員通報任何風險或者是任何發展機會,這些風險或機會關系到酒店預先設定的業績數字。
    · 確保每一個標準,即使是最小的但卻是必要的標準,都及時有效的得以實施。
    · 確保賓客服務部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標,并獲知業績。
    · 根據公司的信用政策,確保達到預期的收益目標。
    · 發展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關于尋找商業發展機會上高效的溝通。
    · 確保維護賓客服務部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。
    · 通過訓練領導和激發團隊員工。
    · 考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業培訓, 讓員工保持水平一致。
    · 做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。
    · 為部門計劃和培訓高潛能成員,促進他們提高工作水平。
    · 致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。
    · 對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。
    · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,并告知賓客關系經理進行跟蹤。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。
    · 維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。
    · 每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務待遇。
    · 與銷售,預定和業務發展團隊共同為客人提供服務。
    · 確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優質專業的服務,建議顧客加入會員。
    · 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理,確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統。
    · 遵循希爾頓品牌標準。
    · 了解酒店周邊地區的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。
    · 確保信息有效的傳達到人,及時解決問題讓客人滿意,參加每日必須的會議等。
    · 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。
    · 協助廚房根據餐飲發展趨勢,適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改及餐廳活動的推廣。
    · 在餐廳運營表現及財務目標的基礎上,對餐廳的工作表現進行評估,制定未來發展計劃。
    · 隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流,了解酒店其他部門的活動,包括特殊活動,餐廳促銷等等。
    · 合理的指派工作以此來發展自己和團隊。
    · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。
    · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
    崗位要求:
    · 大學專科及以上學歷,較好的中英文讀寫能力。
    · 三至五年相關前前臺及餐廳綜合管理經驗。
    · 親和力較強,有較強的協調溝通能力。
    · 有耐心,高度責任感并且積極的應對各種問題。
    · 強烈的責任感及自我激勵能力。
    · 較強的團隊合作意識。
    在8小時工作時間內清掃12間客房,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。
    確保所分配的區域的高度清潔。
    確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。
    盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。
    按照程序和標準打掃和補給客房。
    需要時提供開夜床服務。
    隨時保證萬能鑰匙的安全。
    保持工作車的整潔和充分的補給。
    維持所有的裝備處于良好的工作狀態。
    保持布草房的整潔和井井有條。
    維持樓層布草房的干凈和整潔。
    保持維護所在工作區域的高度整潔。
    向賓客服務支持主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。
    向賓客服務支持主管報告養護的不足。
    隨時提供有禮貌的和專業的服務。
    為客戶提供高質量的服務。
    與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。
    迅速向物業管理部匯報維護活動。
    確保依照失物招領程序辦事。
    采取合適的行動解決客人的抱怨。
    促銷酒店與希爾頓的產品與服務。
    維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。
    堅持酒店的清潔和養護程序。
    如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。
    完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
    任職要求:
    具有良好的賓客服務支持部樓層日常操作方面的知識。
    能夠適應變動的工作時間,并且能在周末和公共假日上班。
    具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。
    至少具有一年的樓層工作經驗。
    高中或職業培訓學校。
    基本的英語水平。
    一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經驗。
    約 2 個崗位
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    北海培訓招聘工資

    ¥ 5000
    元/月平均工資
    薪酬區間: 2K - 7K,最多人拿:6K-8K
    • 7.1%
      2K
    • 14.3%
      3K
    • 14.3%
      4K
    • 28.6%
      5K
    • 35.7%
      6K-8K

    學歷要求分析

    • 不限學歷
      100%
    北海培訓招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

    經驗要求分析

    • 不限經驗
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