職位描述
崗位職責:
1、清掃工作。客房服務員需要按照酒店規程清掃客房,包括清理房間、更換床單、毛巾等,并保持客房和公共區域的清潔、整齊。
2、維護工作。維護客房內的設施設備,如電器、家具等,確保其正常運作,并定期進行檢查和保養。
3、保管工作。負責保管客人的遺留物品,并按照程序上繳。
溝通與服務。提供迅速、禮貌、周到、規范的服務,與客人保持良好的溝通,滿足客人的需求。
4、安全工作。確保工作區域的安全,注意客房內的安全情況,如發現異常應及時報告。
5、物資管理。管理布草和客房用品,控制物料消耗,確保客用消耗品的充足。
6、服從安排。服從上級的領導和安排,完成領導交辦的其他任務。
培訓與提升。參加培訓,提高工作技能,以滿足賓客需求,并保持個人衛生儀容儀表的高要求。
7、保密制度。嚴格遵守保密制度,不得泄露客人的個人信息或酒店內部信息。
崗位要求:
1、30~55周歲,無學歷要求;
2、身體健康、品貌端正、誠實肯干。
3、有相關工作經驗者將被優先錄用。
上班地點
工作地址:
北海銀海區正五創新港A幢1402號 查看上班路線
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- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --