職位描述
1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行;
2、制定并執行客房服務標準與流程,監督員工工作質量,確保符合酒店服務規范;
3、合理安排客房服務員的工作任務,優化人員配置,提高工作效率;
4、定期檢查客房設施設備,發現問題及時報修,確保客房環境安全、舒適;
5、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費;
6、處理客人投訴及特殊需求,提供優質的客戶服務,提升客人滿意度;
7、對新員工進行崗位培訓,提升團隊整體服務水平;
8、完成上級交辦的其他相關工作。
上班地點
工作地址:
北海 銀海區 銀灘 查看上班路線
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酒店客房主管3000-4000元北海-海城區北海中安實業集團有限公司計算機軟件1、監督和指導客房部的工作運轉,其中包括客房部、公共區域、布草房、后臺工作區域,保證部門服務運作的順利進行,與其他部門保持密切合作; 2、編制部門工作計劃,組織、指導、協調本部門的各項工作,負責部門經營管理、安全防范、服務質量、成本控制和培訓工作; 3、主持客房部例會,定期召開部門質量、工作會議; 4、建立和保持良好的員工關系,指導員工評估機制。督促落實員工崗位工作程序和規范執行情況,并保證服務效率和質量,定期對服務員進行培訓,做好階段性表現的評估; 5、督促、檢查各樓層治安,消防的防范工作,保障客房的安全; 6、定期檢查客房和所有客房區域; 7、上級交辦的其他工作。20小時前張瑜
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民宿客房保潔2000-4000元北海-合浦縣廣西港鏡酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責房間布置、保潔工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環境; 2.熟悉房間設施、設備的正確使用法,每日檢查房間設備的運轉情況; 3.嚴格遵守會館紀律、服從分配、盡職盡責,注意儀容、儀表、禮節、禮貌; 4.接受各級客理人員對衛生情況的檢查,不合格的要返工,直到達到衛生標準為止; 5.熟悉消防知識,在緊急情況下能完成自己的職責; 6.負責工作車的清潔、保養工作,發現損壞及時報主管; 7.做好換班前后交接工作; 8.向主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。 年齡要求:35-50歲20小時前鄒達
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酒店客房主管6000-8000元北海-海城區-潿洲島北海潿愛酒店管理有限公司酒店/旅游客房主管 1、負責本部門員工團隊管理包括工作監督,班次安排等,加強溝通與交流,增強員工的凝聚力,促進團隊穩定性; 2、負責協調客房部各項工作,與各相關部門經理做好工作溝通與合作; 3、負責處理客戶關于客房服務的投訴、建議,對客房服務質量進行管控,不斷提高部門服務質量; 4、協助領導完成酒店其他工作指令要求。 崗位要求: 大專以上學歷,年齡25-45歲。 有三年以上客房管理工作經驗。 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。20小時前高
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- 廣西洲際酒店有限公司
- 所在行業
- 成立時間 6年(2018年9月7日)
- 企業性質 有限責任
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該公司其他職位
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