職位描述
崗位職責:
1.通過電話溝通，理解客戶的具體需求和問題，提供專業(yè)的解決方案；
2.協(xié)助客戶處理日常的銀行事務，包括但不限于信用卡糾紛案件的調解；
3.向客戶解釋風險和后果，幫助他們避免潛在的金融風險；
4.積極參與團隊會議，為提高服務質量和客戶滿意度提供建議。
任職要求：
1.具備流利的普通話溝通能力，能夠有效表達和傳遞信息；
2.具有基本的電腦操作技能，能夠快速適應新的工作環(huán)境；
3.有較強的團隊合作精神，能夠與同事共同努力，解決客戶問題；
4.具有良好的溝通技巧和主動溝通的意識，能夠處理各種客戶關系和爭議。
公司簡介
簡介
銀盛業(yè)（北京）金融服務外包有限公司是經北京市工商行政管理局朝陽分局批準城里的成立于2014年12月18日，注冊資金壹仟萬圓整；在北京、哈爾濱、長春、沈陽、大連、丹東、石家莊、武漢、廣州、深圳等地設立分公司。
我公司是致力于為國內金融機構提供專業(yè)化和全方位配套服務的綜合運營商。全體員工在工作中努力維護銀行的利益與形象，秉承合理、合法、合規(guī)的一貫性原則，建設了一支基礎知識過硬、溝通技巧嫻熟、催收手段先進的專業(yè)運營與管理團隊，團隊的建設目標就是零投訴、高績效、品質雙優(yōu)，公司立足于北京，面向哈爾濱、長春、沈陽、大連、石家莊及武漢，服務全國，并在以上各地設立分公司。促使銀行及金融管理機構與“銀盛業(yè)”雙贏，達成合作目標，建立長期合作機制。
公司面向國內各金融機構，根據客戶的需求，提供專業(yè)化綜合性服務，使其降低運營成本，提高資產質量，減少不良資產比率，增加資產收益。現(xiàn)與中信銀行、招商銀行、農業(yè)銀行、哈爾濱銀行及廣汽金融服務公司合作，經驗豐富的專業(yè)團隊和出眾業(yè)績，使“銀盛業(yè)”公司成為金融機構信用管理外包業(yè)務的首選合作伙伴。
在銀行信用卡賬務催收及個金業(yè)務賬務催收方面借鑒了同行業(yè)的先進管理方法和管理手段，創(chuàng)造出一種全新的“銀盛業(yè)”雙系統(tǒng)管理模式，這種模式具有品牌優(yōu)勢、團隊建設優(yōu)勢、作業(yè)管理流程優(yōu)勢、隊伍支撐優(yōu)勢及渠道管理方面的優(yōu)勢，更加先進、更加適合金融外包服務業(yè)務催收工作，通過以上模式的建立，“銀盛業(yè)”現(xiàn)在與四家銀行及一個金融管理服務公司合作，取得了驕人業(yè)績。為了保證企業(yè)高效、高速地發(fā)展，公司設置電催部、外訪部、個金部，法務部，征信部五個作業(yè)部門，各部門相互配合，長期性、連貫性與穩(wěn)定性的工作有力保障了“銀盛業(yè)”按時完成金融機構及銀行的委托業(yè)務，信用卡、個金賬務繳款提醒，征信業(yè)務，貸前審核，貸后催收工作，通過我司優(yōu)質、高效，達到與銀行及金融機構長期合作的目的。
廣州分公司地址：廣州市白云區(qū)均禾大道33號東粵生態(tài)園
上班地點
工作地址：
北海 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)工作內容： 1、熟悉旅游產品，負責日常線上線下旅游咨詢回復，促進成交。 2、準確、簡潔、高效、友好的回復游客咨詢，解答游客提出的各種問題。 3、處理各項售前、售中、售后事宜； 4、提升客戶滿意度； 5、協(xié)助公司做好文旅產品的宣傳推廣、內容活動方案的構建與落地工作。 工作職責： 1、旅游管理、電子商務、市場營銷等相關專業(yè)，專科及以上學歷。? 2、具備較強的服務意識和耐心，具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠妥善處理客戶問題，靈活應對突發(fā)情況。 3、熟悉美團、抖音、快手、小紅書、視頻號、私域等平臺規(guī)則，有電商客服、電話客服或相關服務類工作經驗者優(yōu)先考慮。 上班時間：8點半-16點半或者12點-20點或者14點-22點 工作地點：北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓2025-06-29
田甜 -
客服專員5000-10000元北海-海城區(qū)泰康人壽保險售后服務專員： A.23-50歲 不限學歷無責底薪！ B.上班時間：8:30～10:30（上午班） 周一到周五出勤兩小時 不影響帶娃 法定節(jié)假日休息 C.勤快愛學習 正能量 待遇：無責底薪加績效 高中及以下文憑無責底薪1500 中專以上文憑無責底薪2000 D公司地址北海海城區(qū)富鈺大廈2025-06-29
蔡鵬
-
2025-06-29
高巖
-
客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)北海捷恒網絡科技有限公司計算機硬件這里不需要你的家庭背景，因為這里不是拼爹的地方這里不需要學歷和經驗，因為這里的每一個人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限，年齡18-24歲之間，樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學歷不限，專業(yè)不限 3、吃苦耐勞，有團隊協(xié)作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結構:底薪+高提成+獎金+獎品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板，不培養(yǎng)員工，建立屬于自己事業(yè)2、集團性企業(yè)，全國強大的培訓體系，學習充電機會不斷 3、國內外游，優(yōu)秀員工都有機會感受異國風光節(jié)假日福利、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利，Join us你就知道！2025-06-29
趙秋霞
-
客服專員2600-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿和工作餐 主要負責通過撥打電話與客戶溝通，了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因，并提醒客戶及時還款 任職要求:1，年齡20-32歲，條件優(yōu)秀者可適當放寬；2，大專以上學歷，條件優(yōu)秀者可適當放寬至高中或中專；3，普通話標準，具備一定的溝通能力，性格外向者優(yōu)先聘用；4，有過同行業(yè)，電話銷售及電話客服經驗者，優(yōu)先聘用；5，無犯罪記錄，且銀行征信良好2025-06-29
樊繼宏HR -
國內外旅游 中高端線路【客服專員】3000-6000元北海-銀海區(qū)如果你喜歡旅游， 如果你想免費去旅游； 如果你踏實肯干，學習應變能力較強； 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺運營經驗； 我們團隊正在尋找你，尋找有思維、有想法的你。。。。。 職位描述： 1、負責公司專線國內及出境中高端線路，國內旅游（西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆）；馬爾代夫，歐洲，日本，毛里求斯，斐濟，帕勞，大溪地等高端海島路線產品的同業(yè)/OTA等平臺的客服銷售和業(yè)務對接。 2、公司同時也有代訂國內外、港澳酒店和機票等業(yè)務。 3、根據同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)需求，定制專屬客戶的國內外旅游路線。 4、開拓客戶資源，維護同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)并建立良好的業(yè)務合作關系。 5、致力完成公司所制定的各項業(yè)務及服務指標。 6、協(xié)助處理團隊在境外旅游中遇到的各種問題。 任職要求： 1、歡迎畢業(yè)生、旅游管理、市場營銷相關專業(yè)大專及以上學歷的最佳； 2、喜歡旅游行業(yè)的銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設備 4、較強的責任心和主動學習能力，具備獨立處理業(yè)務能力 5、具有較強溝通能力、善于思考，做事細致、有耐心，抗壓力較強； 6、誠實守信，吃苦耐勞，務實，勇于超越自己、積極向上、具有良好團隊精神； 7、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮 職位薪酬： 薪資2600~6000+提成（15%~30%）+ 獎勵； 公司購買一檔社保；每年都會安排員工出境旅游學習； 雙休+國家法定節(jié)假日放假+年終帶薪休假等 如果你經驗豐富，如果你業(yè)務能力強，底薪或者提成可以根據個人能力而定，我們給出的報酬占你產出的業(yè)務創(chuàng)行業(yè)最高。合作方式可以靈活； 【藍極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團隊運營經驗 攜程、去哪兒等OTA平臺核心供應商。。。。 藍極之旅&OK旅行（深圳眾程國際旅行社有限公司專線品牌） 成立于2011年，是一家專注于旅游品質、杜絕利用低價旅游產品來吸引客戶的口碑旅行社。 目前主要經營國內國內旅游（西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等）以及出境旅游（馬爾代夫，歐洲，日本，毛里求斯，斐濟，帕勞，大溪地等高端海島路線）為主的旅游業(yè)務，公司同時也有代訂國內外、港澳酒店和機票等業(yè)務。其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優(yōu)勢的產品，在當?shù)睾献鞯穆眯猩纭⒕频昙皣鴥雀鞯赝瑯I(yè)當中都有良好的口碑。我們真誠地希望能為每一位客戶提供最有優(yōu)勢，體驗最優(yōu)的旅游產品，讓客戶有物超所值的感受。我們一路走來，有成就，也一直在不斷成長，我們真誠的希望您的加入。2025-06-29
史旭輝
-
客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海星燦網絡科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、完成店鋪客服接待銷售工作，負責產品價格修改，客服咨詢，物流跟進等具體工作； 2、通過電商平臺優(yōu)質服務提升顧客滿意度； 任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計算機基本操作，打字速度每分鐘45字以上；電子商務專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，能夠吃苦耐勞，反應速度快 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經驗者優(yōu)先（沒有也可以，有主管帶） 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月 待遇：底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金，每入職滿一年底薪加200，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關節(jié)日還有其他福利 還在等什么，加入我們吧2025-06-29
趙海龍
-
客服專員2000-4000元北海-銀海區(qū)崗位職責： 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品，負責售前活動引導，促成交易完成月度考核目標； 4. 負責售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)； 5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件，跟進登記破損丟件理賠表； 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 任職資格： 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細致有耐心，應變溝通能力強，能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關經驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀； 6.?能適應倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態(tài)度端正。 7.?工作時間：上五休2，休息時間按排班執(zhí)行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:002025-06-29
梁京輝
-
客服專員/話務員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西春秋房地產代理有限公司互聯(lián)網/電子商務負責線上打電話溝通中介公司，有一定的語言表達能力和親和力，能獨立完成公司交代的任務，態(tài)度第一。 月休4天2025-06-29
蔡耀宗
-
客服專員（店鋪分紅）2000-5000元北海-銀海區(qū)1、男女不限，有無經驗均可，從事電商方面的工作優(yōu)先考慮錄用。 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度，有良好的溝通能力，有責任心，有擔當，工作態(tài)度嚴謹，愛學習愛思考，具有較強的學習能力與發(fā)散思維能力。 3、具有良好的團隊合作精神，能吃苦耐勞，做事積極主動，善于思考，善于學習，和團隊及公司一起成長。2025-06-29
陳麗娟
北海相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
食品、水產品、蛋制品、肉類、禽類、農副產品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲服務,自營和代理一般商品和技術的進出口業(yè)務 。 -
網絡技術研發(fā)；計算機技術開發(fā)、技術服務；電子技術及信息咨詢服務；互聯(lián)網信息服務；計算機軟件開發(fā)、安裝服務；市場調研服務；商品信息咨詢服務；企業(yè)形象策劃；公關活動策劃及服務；文化藝術交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產中介服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產品技術開發(fā)及銷售,會議服務,住宿業(yè)、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
電子元器件、電子產品及電子材料、通信產品及通信材料的研發(fā)、生產、銷售、技術咨詢及測試服務；計算機信息系統(tǒng)集成；電子與智能化工程；安防工程；防雷工程；防爆電氣設備安裝、維護（煤礦除外）（以上項目憑有效資質證在有效期內經營）；新能源控制系統(tǒng)的開發(fā)；計算機軟件、硬件的研發(fā)、制造及銷售；工業(yè)自動化設備的設計、制造、安裝與調試；辦公設備及耗材、安防設備、網絡設備、通訊設備、廣播設備、燈光音響設備、樓宇智能化設備、多媒體設備、數(shù)碼投影機及配件、教學設備、體育器材、儀器儀表設備、機械設備、日用百貨、家用電器、酒店用品、廚具、家具、園林綠化材料、裝飾材料、消防器材的銷售；圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物的零售；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)服務；投資管理；投資管理信息咨詢；對酒店、餐飲項目的投資；圖文設計；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；會議會展服務；動漫設計制作；自有房屋的租賃；經營本企業(yè)自產產品及技術的出口業(yè)務和本企業(yè)所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業(yè)務，但國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外。 -
設計、生產、加工、銷售:服裝;企業(yè)管理咨詢服務,市場營銷策劃,企業(yè)營銷策劃,企業(yè)形象設計;網絡技術服務;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;批發(fā)零售:鞋帽、針紡織品、婦嬰用品、日用百貨、化妝品、飾品、珠寶玉器、床上用品、家居用品、電子產品(除國家專控產品)、農副土特產品(除國家有專項規(guī)定外)、工藝品、五金交電、數(shù)碼產品。
-
普通貨物、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內貨運代理,倉儲,貨物裝卸搬運及打包服務(以上兩項不含港口裝卸搬運及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運信息咨詢。
-
一般項目：貨物進出口；技術進出口；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設備制造；電子產品銷售；其他電子器件制造；通訊設備銷售；通訊設備修理；音響設備銷售；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；有色金屬合金銷售；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；機械設備租賃；停車場服務；物業(yè)服務評估；物業(yè)管理（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
服裝、手套、箱包的生產和銷售；自營和代理一般商品和技術的進出口業(yè)務（國家限制經營或禁止進出口的商品和技術除外）；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
婦產科（婦科專業(yè)、產科專業(yè)、計劃生育專業(yè)）、麻醉科、兒科、急診科、預防保健科、產內科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科（X線診斷專業(yè)、超聲診斷專業(yè)），內科、外科、生殖健康與不孕不育癥專業(yè)（僅限不孕不育專業(yè)），中醫(yī)科、中西醫(yī)結合科、兒童康復科。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
對文化旅游、健康療養(yǎng)、養(yǎng)老保健、建筑業(yè)項目的投資、開發(fā);醫(yī)療設備科技技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;餐飲服務,住宿服務;物業(yè)服務,停車場服務;文化藝術交流活動策劃,會展服務,旅游信息咨詢服務;食品、工藝品銷售;園林綠化工程,建筑工程;自營和代理一般商品及技術的進出口業(yè)務*
- 銀盛業(yè)（北京）金融服務外包有限公司廣州分公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 9年（2015年12月28日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
