職位描述
開放式工作時(shí)間，寬度自由，薪金自由，需要態(tài)度端正，認(rèn)真完成公司的業(yè)務(wù)，讓有責(zé)任心，能認(rèn)真完成自己的工作，年齡不因，接待好維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)顧客
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)新世紀(jì)大道15號(hào)辰宸花園3幢二單元1804號(hào) 查看上班路線
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電商公司客服主管4000-8000元北海-海城區(qū)廣西珍星鮮食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)（售前/售后/在線/電話）的日常管理與培訓(xùn)，制定服務(wù)流程與考核標(biāo)準(zhǔn)； 2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)（響應(yīng)時(shí)效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等），優(yōu)化服務(wù)策略，提升客戶復(fù)購與口碑； 3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件，協(xié)調(diào)跨部門資源推動(dòng)問題高效解決； 4. 搭建客服知識(shí)庫，定期分析客戶反饋，為產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)提供改進(jìn)建議； 5. 推動(dòng)智能化客服工具（如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等）的應(yīng)用，提升團(tuán)隊(duì)效率； 6. 制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃，培養(yǎng)高績(jī)效、高凝聚力的客服隊(duì)伍。 具備條件 1. 大專及以上學(xué)歷，3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2. 精通電商平臺(tái)規(guī)則（天貓、京東、抖音等），熟悉售前售后全流程； 3. 出色的溝通能力與抗壓性，能快速定位問題并推動(dòng)解決； 4. 數(shù)據(jù)敏感度高，熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具； 5. 具備服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維，能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。 6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)（如Zendesk、網(wǎng)易七魚等）者優(yōu)先2025-07-09
徐國(guó)強(qiáng) -
北海-海城區(qū)1、 通過旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問、售后服務(wù)及安撫客戶； 2.、通過分析客戶反應(yīng)的問題做出正確的判斷,并解決問題。 3、 篩選、羅列客戶的問題，做問題庫的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時(shí)間：正班：09：00-17.00，中班：14：00-22：00（每周輪一次） 6、休假：每周單休1天，節(jié)假日按國(guó)家放假安排 7、地址：北海市新世紀(jì)大道與廣東路火車橋交匯處:新源小區(qū) 8、主要薪酬待遇：初級(jí)專員3000+500績(jī)效工資，中級(jí)專員3000+1000績(jī)效工資，高級(jí)專員3000+1500績(jī)效工資； 任職要求：1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問題的處理； 5、在計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)τ?jì)算機(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對(duì)學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強(qiáng)的責(zé)任心，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)； 8、耐心，抗壓能力等要強(qiáng)。
2025-07-09
陳浩
跟單客服主管
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌整個(gè)客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的異常、對(duì)接各部門及分公司相關(guān)事項(xiàng)。 3、協(xié)助財(cái)務(wù)回收款項(xiàng)。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強(qiáng)條件可放寬），要1人，學(xué)歷不限。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間8:00-12:00.14:00-18:00，優(yōu)秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節(jié)，我們會(huì)放的比較長(zhǎng)長(zhǎng)有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優(yōu)異者待遇可議），客服試用期1-3個(gè)月，試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
2025-07-09
陳正華
北海-海城區(qū)
廣西中電未來投資置業(yè)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作； 2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工程維保工作，建立并及時(shí)更新維保臺(tái)賬、理賠記錄； 4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度； 5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作； 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、了解房地產(chǎn)開發(fā)全過程概念； 3、3年以上大型房地產(chǎn)開發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力，性格穩(wěn)重、耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
2025-07-09
劉先生
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相關(guān)企業(yè)
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食品、水產(chǎn)品、蛋制品、肉類、禽類、農(nóng)副產(chǎn)品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲(chǔ)服務(wù),自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù) 。 -
食品的開發(fā)、生產(chǎn)，預(yù)包裝食品、散裝食品的銷售，自營(yíng)、代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;未經(jīng)加工的堅(jiān)果、干果銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;水產(chǎn)品批發(fā);新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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鵝、鴨肥肝及分割肉加工銷售;郎德鵝商品代種蛋、種苗孵化、養(yǎng)殖（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）,飼料購銷,經(jīng)營(yíng)本企業(yè)的進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（憑有效資質(zhì)證書經(jīng)營(yíng)）;生產(chǎn)銷售中秋月餅。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：咨詢策劃服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；廣告設(shè)計(jì)、代理；圖文設(shè)計(jì)制作；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；農(nóng)副食品加工專用設(shè)備銷售；化妝品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；水產(chǎn)品零售；鮮肉零售；豆及薯類銷售；小食雜店（三小行業(yè)，含網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
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設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷售:服裝;企業(yè)管理咨詢服務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,企業(yè)營(yíng)銷策劃,企業(yè)形象設(shè)計(jì);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告;批發(fā)零售:鞋帽、針紡織品、婦嬰用品、日用百貨、化妝品、飾品、珠寶玉器、床上用品、家居用品、電子產(chǎn)品(除國(guó)家?？禺a(chǎn)品)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外)、工藝品、五金交電、數(shù)碼產(chǎn)品。
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服裝零售。***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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服裝、手套、箱包的生產(chǎn)和銷售；自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國(guó)家限制經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：服裝服飾批發(fā)；文具用品批發(fā)；日用百貨銷售；服裝服飾零售；文具用品零售；化妝品零售；五金產(chǎn)品零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；云計(jì)算裝備技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)。食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；新鮮水果批發(fā)；水產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；未經(jīng)加工的堅(jiān)果、干果銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)），許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目:服裝服飾零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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- 北海市揚(yáng)翼貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 服飾/服裝/食品
- 成立時(shí)間 4年（2020年12月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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