職位描述
1.引導并帶領客人從小區門口到房間門口并使用手機辦理入住
2.處理錄入網站訂單到房態系統
3.處理客人需求,接打電話,處理工作微信事宜。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區北海市茶亭路49號北部灣壹號雅苑海頌閣二單元1208號 查看上班路線
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兼職酒店民宿管家客服(專職晚班)2000-3000元北海-銀海區廣西北海晨熙里酒店管理有限公司酒店/旅游工作周期:長期兼職 每周工期:5天及以上 工作時間:19:00-次日02:00 工作時段:全周輪班 結算方式:完工結 招聘截止時間:2024-12-31 兼職 酒店民宿晚班管家客服(暑期工) 必須做完暑假至8月底,必須能吃苦耐勞負責任,做不到以上2點請勿擾哈!年齡18-30歲,學生最好,可包住。會基本電腦辦公軟件,具親和力、溝通力、做事麻利,認真負責,具有職業素養。 1、熟悉預訂流程,了解客情,了解酒店的所有活動以及平臺的溝通維護; 2、為客戶提供咨詢服務,解答客戶問題; 3、聯系并掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態; 4、迎送接待賓客,合理安排房間; 5、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店 內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 6、客人退房后保潔工作的安排; 7、日常巡房,檢查民宿房間設施和安全管理工作,并通知房修進行維保等工作; 8、新房源協助布置及包裹的簽收; 9、電動車送車、收車、充電; 10、配合協助其他部門同事完成臨時工作。 工作時間:專職晚班19:00-02:00 工資:底薪2000+300餐補+200高溫補貼+提成+完工獎金。休息兩天,不休每天加150元,可免費包住。2025-07-09李宙新
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- 北海久宿酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/電子/酒店
- 成立時間 5年(2019年11月18日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --