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    職位描述

    1.20-35歲,有4s店接待銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    2.接待客戶,維護(hù)客戶,介紹汽車改裝。
    3.喜歡拍照,視頻,有剪輯視頻經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!

    上班地點(diǎn)

    工作地址: 北海市北部灣東路富逸花園2棟16號(hào) 查看上班路線

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    北海-海城區(qū)
    崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺(tái)/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠(chéng)摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 · 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 · 采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確保客人對(duì)解決方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 · 確保前臺(tái)/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報(bào)告,信用額度核對(duì),電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫(kù)存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場(chǎng)的情況下,參與救助行動(dòng)。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識(shí),并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃,以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動(dòng),客人入住率,特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
    2025-07-18
    初曉龍
    暑期兼職
    2000-3000元
    北海-銀海區(qū)
    客房服務(wù),前臺(tái)接待服務(wù)
    2025-07-18
    何斌
    北海-銀海區(qū)
    需要美術(shù)基礎(chǔ)好 !無需經(jīng)驗(yàn)!形象氣質(zhì)佳優(yōu)先!實(shí)習(xí)生優(yōu)先! 崗位職責(zé):核銷到位 任職要求:認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作2024年11月31∽2024年12月30日
    2025-07-18
    李志平
    北海-合浦縣
    接待客戶,以及日常領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
    2025-07-18
    賴春楊
    前臺(tái)主管
    5000-10000元
    北海-海城區(qū)
    熟悉足療按摩保健會(huì)所,有個(gè)類似經(jīng)驗(yàn)。
    2025-07-18
    熊水和
    北海-海城區(qū)
    1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報(bào)價(jià); ?? 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 任職要求: 1、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 工作地點(diǎn):河池市金城江區(qū)廣西寶福(福特4S店和星途) 任職要求:
    2025-07-18
    李惠瓊
    前臺(tái)
    3000-4000元
    北海-海城區(qū)
    負(fù)責(zé)店面客戶接待工作登記客戶車輛信息和資料客戶關(guān)系維護(hù),公眾號(hào),抖音帳號(hào)管理。
    2025-07-18
    龐裕倡
    前臺(tái)
    3000-4000元
    北海-銀海區(qū)
    1、接待園區(qū)顧客 2、引導(dǎo)觀展動(dòng)線 3、介紹園區(qū)信息 4、指導(dǎo)購(gòu)票流程及核銷驗(yàn)券 5、配合其他工作安排 6、定時(shí)巡場(chǎng)維護(hù)
    2025-07-18
    彭梓朔
    北海-銀海區(qū)
    工作周期:長(zhǎng)期兼職 每周工期:5天及以上 工作時(shí)間:早班 工作時(shí)段:工作日 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時(shí)間:2025-04-26 “北海中國(guó)旅行社” 招聘:(前臺(tái)銷售) 待遇:底薪2000元+提成 上班時(shí)間:(08:30-12:30,14:30-17:30)每月休息:雙休 業(yè)務(wù):旅游、船票、門票、酒店等...... 學(xué)歷:大專或以上,有銷售業(yè)服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先聘用(22-35歲)。 要求:溝通能力強(qiáng),會(huì)操作辦公軟件(word、excel),能吃苦耐勞,下班時(shí)間能靈活處理工作遺留問題。
    2025-07-18
    李世杰
    北海-海城區(qū)
    1.負(fù)責(zé)顧客前臺(tái)結(jié)款 2.交接班對(duì)賬 3.財(cái)務(wù)專業(yè)
    2025-07-18
    張克輝
    北海市海城區(qū)車品匯汽車用品店招聘:公司標(biāo)志 logo
    北海市海城區(qū)車品匯汽車用品店
    所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車用品
    成立時(shí)間 10年(2014年8月6日)
    企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
    公司規(guī)模 --
    企業(yè)服務(wù)
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    商務(wù)合作
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