職位描述
?酒店前臺主管工作職責
1、對前廳部經理負責，負責總臺接待班組的日常管理工作。
2、參加前廳部例會，并反映工作中的問題。
3、完全熟知酒店一切規章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實施。
4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。
5、負責總臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴格按照工作規范和質量要求實現優質服務。 6、負責組織對接待員工的在職培訓，使其達到酒店的要求。
7、確保接待員工個人衛生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。
8、檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員。
9、補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。
10、檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉。
11、完全熟知酒店電腦系統的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用。
12、確保員工提供禮貌、專業的服務。
13、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應的安排，合理的排房。
14、高峰期協助接待員辦理登記入注結帳離店手續。
15、嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現任何錯誤。
16、檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。
17、確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18、執行、完成其它需完成工作。
公司簡介
我公司成立于2010年，主要經營電線電纜的批發和零售，以最低的價格和最優的質量服務于廣大顧客，全廣西有多處經銷商。公司具有多年專業生產各種電線電纜實力，我們公司的宗旨是質量第一，誠信至上，服務周到，共同發展。力求為顧客提供滿意的產品和服務，并與用戶精誠合作，共享繁榮。
上班地點
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一般項目:辦公用品銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;日用百貨銷售;寵物食品及用品零售;化妝品批發;化妝品零售;服裝服飾零售;玩具、動漫及游藝用品銷售;五金產品零售;日用品批發;網絡設備銷售;電子產品銷售;母嬰用品銷售;工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;珠寶首飾批發;珠寶首飾零售;塑料制品銷售;針紡織品銷售;家居用品銷售;日用玻璃制品銷售;戶外用品銷售;服裝輔料銷售;紙制品銷售;日用化學產品制造;銷售代理;票務代理服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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