職位描述
女性，22-30歲，相貌端莊大方，性格活潑開朗，待人接物大方得體，熟練辦公軟件和文書， 有責任心，有會計證、辦公室工作經(jīng)驗、文秘或行政管理專業(yè)優(yōu)先
公司簡介
北海市聚商投資促進會（以下簡稱商會）是在民政部門登記注冊的、具有獨立法人地位的社會組織。其宗旨是：促進北海參與區(qū)域經(jīng)濟一體化戰(zhàn)略的實施，實施政府制定的投資促進戰(zhàn)略；協(xié)助政府改善投資環(huán)境、擴大對外宣傳，提高吸收外來投資的質量；推廣多元化投資產(chǎn)品，為促進外來投資者來北海投資和北海企業(yè)到外地投資、參與全國經(jīng)濟技術合作提供有效服務；實現(xiàn)資源共享，協(xié)調(diào)發(fā)展，為繁榮經(jīng)濟、促進社會進步服務。商會于2012?年?12月17日經(jīng)民政部門核準登記，注冊號：社證字第238號。商會背靠政府、面向市場、服務企業(yè)，堅持“創(chuàng)新”和“服務”理念，謀求長遠發(fā)展。商會擁有一支專業(yè)化的工作團隊和由業(yè)內(nèi)外資深人士組成的顧問團隊，并與眾多社會團體、投資促進機構建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，促進會的高端策劃和協(xié)調(diào)實施能力以及擁有的國內(nèi)外各方資源，使之成為投資促進領域一支有活力、有前途、有作為的力量。為實現(xiàn)以上目標，我會主要職能是：商會將會充分利用資源，為會員提供項目，資金，投資伙伴的信息，并全力配合項目溝通與談判，促進合作各方的交流與最終合作。不定期舉行各類活動，加強促進會會員之間的信息交流。通過例如會員聯(lián)誼會，投資報告會，項目研討會等形式，架起會員與會員之間，會員與企業(yè)之間，會員與政府之間，會員與金融機構之間，搭建良好的互動關系。
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賓客服務主管（前臺主管）4000-5000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管，您將應以最高標準完成以下任務： · 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。 · 與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下，參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理； · 掌握酒店產(chǎn)品知識，并且為員工提供相關的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。 · 協(xié)助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動，客人入住率，特殊活動及產(chǎn)品促銷等） · 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡，關心客人。 · 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。2025-07-18
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基礎設施項目建設、投(融)資及經(jīng)營管理(國家有專項規(guī)定除外),土地綜合開發(fā)建設,鐵山港工業(yè)區(qū)開發(fā)建設的資本經(jīng)營;對所擁有國有資產(chǎn)的經(jīng)營管理和維護;資產(chǎn)經(jīng)營租賃,物業(yè)管理(憑物業(yè)管理資質證經(jīng)營),房地產(chǎn)開發(fā)(憑房地產(chǎn)開發(fā)資質證經(jīng)營),咨詢服務、實業(yè)投資(國家有專項規(guī)定除外),汽車租賃服務(不含出租車服務)。
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對授權管理企業(yè)采取獨資、參股、控股、產(chǎn)權轉讓等方式進行資產(chǎn)營運；經(jīng)濟技術合作及咨詢服務；建筑材料、陶瓷制品、電器機械產(chǎn)品、電子產(chǎn)品銷售，房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營。
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酒店/投資
- 北海市聚商投資促進會
- 所在行業(yè) 投資
- 成立時間 12年（2012年12月14日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
