職位描述
1、負責接待客戶,了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務。
2、熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進行報價。
3、掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目。
4、定期向客戶進行回訪,并根據相應項目做好記錄。
5、負責處理客戶投訴以及索賠需求。
6、完成上級交辦的其他工作任務。
公司簡介
北海市祥瑞汽車銷售有限公司是一家以開展汽車銷售與服務為專項業務的有限責任公司。公司成立于2016年10月17日,注冊資本1160萬元。公司坐落在北海市北部灣東路43-1號,經營場所包括多功能銷售展廳、售后維修車間、停車場等占地面積約6000㎡。 我司是上海汽車集團和華晨汽車集團授權在北海地區代理和銷售上汽榮威、華晨中華、華晨雷諾金杯、吉利楓葉品牌汽車的唯一經銷商,集汽車銷售、汽車維修、配件供應、售后服務、信息服務五位一體的汽車4S店。北海市二級汽車維修企業。 公司以客戶需求為導向,根據“經營人性化,管理規范化,作業標準化,服務專業化”的工作要求,為客戶提供覆蓋汽車生命周期的一站式綜合服務。
上班地點
工作地址:
北海市北部灣東路43-1號 查看上班路線
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- 北海市祥瑞汽車銷售有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年(2016年10月17日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人