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職位描述

職位描述

1、全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI。

2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定售后運(yùn)營(yíng)政策，并監(jiān)督執(zhí)行。

3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估。

4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。

5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴等。

6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

7、對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估，并承擔(dān)管理責(zé)任。

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷；

2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)?br />
論知識(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)；

4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能

力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力；

5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；

6、有駕駛證并熟練駕駛；

7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

具體薪資待遇可面談

公司簡(jiǎn)介

???北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)是依照《中華人民共和國(guó)公司法》成立于2020年10月，總投資超過(guò)2000萬(wàn)，占地面積2600平方米，是經(jīng)長(zhǎng)安福特汽車有限公司授權(quán)的汽車銷售商，是一家集“整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋”于一體的4S店，專營(yíng)長(zhǎng)安福特的福克斯、嘉年華、麥克斯、蒙迪歐-致勝、麥柯斯、進(jìn)口銳界、翼虎、翼搏等系列車型及售后維修服務(wù)。

發(fā)展方向：高技術(shù)、高層次、多品牌、多區(qū)域的汽車銷售服務(wù)公司；

目前定位：福特汽車專營(yíng)

經(jīng)營(yíng)理念：“品質(zhì)管理，誠(chéng)心服務(wù)”

服務(wù)理念：以客為伴，微笑、真誠(chéng)、體貼式關(guān)懷，以客戶為中心助企業(yè)成長(zhǎng)

上班地點(diǎn)

工作地址：河池查看上班路線

可能感興趣的職位: 門窗售后師傅
3000-6000元

北海-海城區(qū)

北海同恒貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé) 1. 安裝：負(fù)責(zé)門窗現(xiàn)場(chǎng)安裝、安全, 協(xié)調(diào)及驗(yàn)收工作，確保安裝質(zhì)量；處理安裝過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題，保障工程進(jìn)度。 2. 量尺：上門為客戶測(cè)量門窗尺寸，精準(zhǔn)記錄數(shù)據(jù)；協(xié)助設(shè)計(jì)師完成圖紙繪制及下單確認(rèn)。 3. 售后：處理客戶售后問(wèn)題（如門窗調(diào)試、維修、配件更換等）；定期回訪客戶，記錄反饋并提升服務(wù)質(zhì)量；快速響應(yīng)緊急維修需求，維護(hù)公司品牌形象。任職要求 1. 年齡25-50歲，身體健康，能適應(yīng)戶外作業(yè)及體力勞動(dòng)； 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟練使用測(cè)量工具（卷尺、水平儀等）； 3. 具備基礎(chǔ)圖紙識(shí)讀能力，熟悉門窗結(jié)構(gòu)和安裝流程； 4. 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳； 5. 自備電動(dòng)車/摩托車等交通工具者優(yōu)先（需上門服務(wù)）。

2025-06-29

許俊; 安裝售后服務(wù)
3000-8000元

北海-海城區(qū)

北海市源立建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù)，需要水電安裝經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅來(lái)負(fù)責(zé)安裝售后服務(wù)的工作！

2025-06-29

鐘淪泉; 售后
5000-10000元

北海-合浦縣

北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1.18-40歲； 2.有工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 3.會(huì)操作各種小型維修工具 4.適應(yīng)長(zhǎng)期在項(xiàng)目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛

2025-06-29; 汽車售后經(jīng)理（全國(guó)儲(chǔ)備）
10000-15000元

北海-銀海區(qū)

北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1.全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及指標(biāo)； 2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施； 3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家返利最大化獲取； 5.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施； 7.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作； 8.五年以上汽車售后服務(wù)關(guān)鍵崗位工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上人員管理經(jīng)驗(yàn)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，接受全國(guó)范圍辦公。

2025-06-29; 售后主管
8000-10000元

北海-合浦縣

北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度信息的及時(shí)準(zhǔn)確 2、確保售后管理及時(shí)有效 3、確保項(xiàng)目驗(yàn)收資料齊備并得到客戶確認(rèn) 4、確保客戶滿意度及改善行動(dòng)推進(jìn)有效 5、服從分配，完成上級(jí)安排的其他工作，以實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。任職要求： 1、大專以上、N/A相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)能力，客戶真實(shí)需求計(jì)劃判定能力，客戶關(guān)系維護(hù)能力，項(xiàng)目變更、售后、消缺管理能力，售后問(wèn)題的提供處理方案能力，團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間出差；

2025-06-29; 電氣售后工程師
5000-10000元

北海-鐵山港區(qū)

武漢道臨天下科技有限公司

崗位職責(zé) 1、提供客戶技術(shù)支持，解答技術(shù)問(wèn)題 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和維護(hù)服務(wù) 3、完成公司上級(jí)交給的其他任務(wù)。任職資格 1、大專或以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化、化工等相關(guān)專業(yè)； 2.三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有冶金、化工、港口、電廠、水泥相關(guān)企業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 4.具有很強(qiáng)的事業(yè)心；能吃苦、有上進(jìn)心、適應(yīng)出差。薪酬：底薪5000元-10000元+提成薪酬福利政策 1、入職購(gòu)買五險(xiǎn)、雙休； 2、帶薪假期、法定節(jié)假日；

2025-06-29

孔萌