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職位描述

崗位職責(zé):

1. 協(xié)助處理電商平臺客戶咨詢與問題解答

2. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度

3. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常客服工作及任務(wù)

4、售前售后處理

任職要求:

1. 具備出客戶服務(wù)意識

2. 能夠高效協(xié)作，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

3. 有意愿在客服領(lǐng)域成長，不斷學(xué)習(xí)和提升自我

公司簡介

北海睿創(chuàng)是一家珠寶品牌孵化平臺，10年專注中高端品質(zhì)珍珠的批發(fā)與零售，電商團(tuán)隊(duì)30人左右線上有京東、淘寶、拼多多等搜索、直播珠寶品牌，是北海中高端海水珍珠實(shí)力供應(yīng)商之一！

   睿創(chuàng)是以客戶為中心、以奮斗者為本的珠寶品牌孵化平臺，你不是為公司打工，而是為你將來的理想而奮斗，睿創(chuàng)是一個(gè)成就有夢想團(tuán)隊(duì)的平臺！

    加入睿創(chuàng)的標(biāo)準(zhǔn)：第一人品、第二態(tài)度、最后才是能力！ 只要我們堅(jiān)信使命、愿景和價(jià)值觀，平凡人也能做出非凡的事來！

     一群有情有義的人，在一起做一件有價(jià)值有意義的事！我們重視這一份意義，并且想把它發(fā)揮到極致，歡迎更多志同道合的伙伴加入我們！

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū) 北部灣廣場查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服
3000-8000元

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一、崗位職責(zé)： 1、熟悉和掌握產(chǎn)品信息，了解客戶的需求，掌握溝通的技巧，正確解釋并生動(dòng)描述產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)向客戶推廣公司產(chǎn)品。 2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好地回復(fù)客戶購買產(chǎn)品時(shí)提出的各種問題，以貼心、周到的態(tài)度為客戶提供專業(yè)解決問題的服務(wù)。 3、在客戶群中建立專業(yè)、負(fù)責(zé)任、值得信賴的門店形象。 4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品使用過程中的跟蹤等售后服務(wù)。二、任職資格： 1、年齡20歲~24歲，中專（含）以上學(xué)歷。 2、有客服銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、有良好的語言表達(dá)能力，吃苦耐勞。 4、做過關(guān)于社會(huì)銷售實(shí)踐的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 5、可接受無工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀畢業(yè)生。三、崗位薪酬及福利： 4、底薪+提成+獎(jiǎng)金（新入職員工2-3個(gè)月的平均薪資是3000-5000元，一年以上的老員工1w以上平均收入。） 5、不定期組織家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)（游泳、看電影等）、個(gè)性化活動(dòng)等。 6、員工可享受帶薪假期、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。

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辦公室辦公，操作簡單，不需要打電話找客戶，工作氛圍輕松，可帶手機(jī)上班。男女不限、經(jīng)驗(yàn)不限。公司提供3~7天免費(fèi)培訓(xùn)，上崗有主管指導(dǎo)。綜合薪資在5000以上，能力優(yōu)秀月入過萬。不想一輩子平庸，想擁有自己事業(yè)的歡迎打擾喔~~~ 【崗位要求】 1.學(xué)歷中專及以上，18-24歲之間，歡迎應(yīng)屆生哦。 2.熟悉電腦，積極勤奮。 3.性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，親和力。 4.能快速融入團(tuán)隊(duì)，有無經(jīng)驗(yàn)都無所謂，我們可以培養(yǎng)。 5.心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作。 6.不安于現(xiàn)狀，想要在自己的人生中干出一番事業(yè)。【崗位福利】 1.員工活動(dòng)：員工聚餐，員工生日會(huì)，節(jié)日晚會(huì)，旅游活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等 2.國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假 3.入職達(dá)到公司的目標(biāo)，即可提前轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇 4.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+各類獎(jiǎng)金（HR表示獎(jiǎng)金會(huì)算到你手軟） 5.崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，管理能力等專業(yè)培訓(xùn) 6.上班時(shí)間：早上8：30到12:00 下午14：00到18：00,周日和國家法定節(jié)假日固定休息！

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17小時(shí)前

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