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職位描述

崗位職責:

1、負責日常接待、報修處理、投訴處理等業務;

2、請示、通知文書擬定;

3、領導交辦的業務

任職要求:

1、中專及以上學歷;

2、一年以上物業服務工作經驗或本專業人員優先錄用;

3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力;

4、一周休2天

公司簡介

南寧舜鑫物業服務有限責任公司是一家具有貳級物業管理經營資質的專業公司。目前管理的樓盤有星和園、同和華彩美地、同和華彩上灣、同和慧源、北海同和水岸香堤、北海同和泊灣等中高檔商住小區，管理面積100多萬㎡。
現因業務發展，誠邀各路英才加盟。

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區北海市海城區北海大道東延長線313號同和泊灣小區查看上班路線

可能感興趣的職位: 管家
5000-6000元

北海-海城區

深圳市金地物業管理有限公司東莞分公司

1、日常的客戶服務和物業管理費催繳工作，完成管理處制定的客戶服務滿意和物業管理費收繳率指標； 2、不定期檢查現場，并及時安排、反饋、跟進處理情況，保持現場品質的穩定，起到聯系業主和物業的紐帶、落實物業服務宣傳； 3、履行現場品質督導和業務評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區文化活動組織，讓業主體驗過程完美； 4、對所在管理區域相關事務負責，及時處理客戶的日常事務及投訴，為業主提供方便、及時、親切、專業的服務，對所管理區域業主的相關事務負責； 5、熱心助人，以客戶為中心，確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用； 6、熟悉所負責管理區域住戶的資料（包括住戶的家庭背景）實施本崗位區域內的住戶走訪工作，向客服主管反映住戶需求和建議；同時建立本崗位區域的業主走訪檔案，每戶一檔；建立所負責區域住戶的個性化檔案（個性、愛好、特長、特殊需求等）并及時記錄； 7、協助區域住戶裝修的管理，室內返修的工作對接，協助住戶解決房屋質量維保修工作，確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。

22小時前

曾恒利; 管家負責人
6000-7000元

北海-海城區

深圳市金地物業管理有限公司東莞分公司

1、負責統籌領導物業管理服務中心客服工作全面開展，制定客服類各項規章制度與工作規范； 2、負責制定物業管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案，并負責方案的具體落實； 3、負責制定物業管理服務中心客戶服務各項工作計劃和培訓計劃，并落實分解與監督執行； 4、負責客戶服務團隊建設和績效考核； 5、負責社區文化活動統籌； 6、負責享系列產品的運營推廣； 7、負責對物業管理服務中心現場品質工作進行檢查、監督、指導與考核； 8、完成上級交辦的其他工作任務。

22小時前

曾恒利; 醫美管家
3000-8000元

北海-銀海區

北海韓美醫療美容門診部（普通合伙）

美容/保健

1.及時、準時接聽轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、負責客戶維護及售后服務 3、負責接待區域會場、零食、衛生等工作布置； 4、顧客檔案管理 5、協助咨詢師，咨詢助理做初步的面診工作

22小時前

許志君; 物業保潔
2000-3000元

北海-海城區

北海中加地產發展有限公司

互聯網/電子商務

1、負責項目區域內的保潔、綠化保養工作

22小時前

周劍芝; 物業客服
4000-5000元

北海-海城區

北海中加地產發展有限公司

互聯網/電子商務

1、負責接待業主、住戶查詢、辦理業主裝修入住手續，并解答業主提出的問題。 2、負責建立、管理負責項目業主、住戶檔案，設備檔案、文件、資料。 3、負責處理業主、住戶的日常保修及業主保修回訪工作，負責業主溝通走訪工作。 4、負責處理業主投訴工作， 5、對負責項目內的維修、保安、保潔、綠化服務工作進行監督檢查落實。 6、起草對業主的各項通知文件 7、領導交代的其他事項

22小時前

周劍芝