淘寶客服

崗位說明： 1.使用聊天工具在線與買家交流、介紹產品引導客戶下單！ 2.客戶下單后，跟進發貨、物流狀態，完成訂單引導客戶好評！ 任職要求： 1.初中以上學歷，18-30周歲，男女不限 2.從事淘寶及電商平臺有一定的基礎，或者有家具行業者優先考慮！ 3.有銷售經驗者優先，溝通能力強者優先 4.電腦打字速度快優先！ 5.有責任心，有上進心，頭腦反應敏捷，思路清晰，具有團隊精準，服從上級調配工作，服從早晚班調整！ 工作時間：早班8:30-17:30 晚班15：30-24:00

1、主動電話客戶，及時處理快遞破損、延誤、丟失理賠。 2、及時有效處理客戶投訴工單，發現問題并給到正確和滿意的回復。 3、具備處理問題、安排進展、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，提高客戶滿意度。

崗位職責： 1.負責線上接待醫院患者咨詢，需會電腦打字。 2.負責日常朋友圈的發布，維護，定期跟蹤回訪患者情況。 3.通過微信/電話等渠道回訪預約患者的意向。 4.有夜班要求，需要能接受排班 5.新手可培養，老手可談保底 工作要求： 1.有團隊配合力，18-35歲以內。 2.能夠熟練電腦打字。 3.有銷售或者客服的工作經驗優先。 4.有責任心，抗壓力 薪資待遇： 底薪+業務提成+目標獎勵 底薪最高3500，不定時日獎勵，周獎勵，月獎勵1-3千不等 工作時間：早上8點到下午4點，下午16到晚上24。兩個班次輪換，月休4天，法定節假日放假。包吃住