職位描述
崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后溝通工作；
1、根據(jù)公司服務宗旨，解答客戶提問并落實問題；
3、與安裝及維修師傅緊密配合，協(xié)調溝通；
4、維護客戶關系，杜絕投訴。
任職資格：
1、可接受無經(jīng)驗者，老帶新。
2、具有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握知識，及時開展工作；
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：早8:30-晚6:00，
上班地點
工作地址：
玉林北流市海爾星級服務中心城西二路二區(qū)34號 查看上班路線
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淘寶售后主管4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西好胎傳騎科技有限公司計算機硬件1.負責售前.售后接待工作，負責售前.售后客服人員旺旺分配，排班，確保所管團隊各個崗位的工作有序.及時.銜接 2.客服團隊日常工作的監(jiān)督和檢查，減低所管團隊各個崗位工作出錯率; 3.例會的組織召開.配合店鋪活動對客服進行輔助培訓，新品培訓，確保所管客服團隊活動熟知，產品熟知; 4.負責帶領客服團隊處理日常客戶咨詢.解答及投訴； 5.建立標準化的工作流程，將售前.售后等各方面都按照標準化進行，從而提高客服轉化率，售后服務體驗; 7.帶領客服團隊做好日常網(wǎng)絡銷售工作和客戶服務工作，負責帶領客服團隊完成當月銷售指標; 8.有較強的溝通表達能力，應變能力和服務意識。 9.有較強的處理客戶投訴能力及銷售技巧。 10.具有兩年相關經(jīng)驗 上班時間：8:30-12:00 13:30-18:00（休3）2025-07-22
劉秋琳
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一般項目：園區(qū)管理服務；品牌管理；企業(yè)管理；酒店管理；餐飲管理；私募股權投資基金管理、創(chuàng)業(yè)投資基金管理服務（須在中國證券投資基金業(yè)協(xié)會完成登記備案后方可從事經(jīng)營活動）；房地產經(jīng)紀（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；輪胎銷售；潤滑油銷售；洗車服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:房地產經(jīng)紀;房地產咨詢;銷售代理;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：旅游業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢;會議及展覽服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;專業(yè)設計服務;休閑觀光活動;農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營;商務代理代辦服務;日用百貨銷售;日用品銷售;工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;服裝服飾零售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產的開發(fā)及經(jīng)營；對房地產項目的投資；房地產中介服務、房地產營銷策劃服務；建筑工程、室內外裝飾工程的設計與施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）；酒類經(jīng)營；食品銷售；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：醫(yī)療服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：醫(yī)院管理；養(yǎng)老服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）;日用品銷售;玩具、動漫及游藝用品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北流市鋒源家電維修部
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