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    蒼梧職場問答

    • 比較內向的人,在蒼梧公司上班,溝通表達能力弱怎么改善

      13*******81
      2022-08-29
      3個回答
      83人關注
    提交答案

    全部回答 已有 3人回答

    • 13*******58 2022-08-29
      解決問題時,情緒化、逃避或說謊都沒用,反而可能讓問題惡化。用事實說話,將幫助我們擺脫情緒,關注事實,掃除溝通障礙,達成談話目標。那么,如何聚焦事實呢?這就需要我們做到:具體、公正、客觀、不帶感情色彩、不翻舊賬,就事論事地討論解決方案。在談話中,換位思考是關鍵的一個步驟。從對方的視角出發,既可以提高談話質量,也能使對方敞開心扉,獲得對方的信任。對此,建議大家可以通過分析對方不接受或抵觸的原因,從而探究對方的視角,然后包容對方的觀點,再根據自己溝通目的進行解釋說明。
    • 13*******72 2022-08-29
      安全感,直接影響著溝通雙方是否能放下內心戒備,毫不保留地闡述自己的各項觀點,因此,溝通時營造并維護這種安全感至關重要。這就需要我們既要關注對話內容,又要關注對話氛圍。比如觀察自己是否陷入了沉默、逃避或打壓的狀態,或者對方又是否陷入了尷尬、冷暴力的狀態。因此,在日常工作中,想要讓一場即將崩盤的對話保持在平穩的軌道上,大家可以使用道歉、展現笑容、放低語氣、甚至一個“暫停”的手勢或請求,來幫助維護對話中的安全感。
    • 19*******71 2022-08-29
      開啟任何溝通談話之前,首先需要明確這次對話的目的或目標。具體來說,就是要先問自己四個問題:

      1、我希望為自己實現什么目標?如:希望領導給予我人員支持;

      2、我希望為對方實現什么目標?如:領導增加人手的話,工期就能縮短一周,客戶服務好評率也會大大提升;

      3、我希望為我們之間的關系實現什么目標?如:領導可以看到我的工作能力,從而愿意提拔我,我也可以獲取到更高的報酬;

      4、要實現這些目標我該怎么做?如:我要拿出項目規劃、項目價值成果展現、項目執行困難及解決方案等。
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