前臺接待

1、具備酒店前臺相關經驗，熟悉電腦操作，能夠熟練操作房態和房量，有效控制房務。 2、具備良好的人品和誠信，能夠長期穩定工作。 3、形象端莊大方，具備良好的執行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力，能夠快速學習并掌握簡單的東西。 5、嚴格遵守酒店管理制度，能夠有效處理客人投訴和相關問題。

1、口腔護士工作的相關經驗. 2、負責前臺的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數據的匯總等工作。 5、辦公職場的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及門 鎖等); 6、負責考勤管理，每月按時匯總考勤記錄; 7、辦公資產的管理、辦公用品的采購、保管和領用發放、快遞的收發等; 8、領導交辦的其它事情。

工作職責： 1.直接向前廳負責，保證工作正常進行 2.督促，安排，指導員工的工作，檢查員工禮貌服務，工作態度及自覺執行工作規程，員工守則的情況，根據其工作表現執行獎 3.負責對員工的業務培訓，并定期進行考核廳任職要求： 1、熟悉高級酒店行業現狀和發展趨勢，高級酒店運營流程； 2、酒店前臺1年以上工作經驗； 3、熟練掌握office等辦公軟件； 4、有帶領團隊工作的經驗。 崗位福利： 底薪+全勤+提成，綜合3500-4500

辦理入住，服務客人，酒店管理

1.及時、準確接聽/轉接電話 2.接待及辦理到店客人業務 3.負責前臺區域的環境維護 4.完成上級主管交辦的其他工作 5.形象好，氣質佳，年齡18-30歲 6.中專及以上學歷 7.較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件

崗位職責 1. 前臺業務操作規程熟練，了解酒店服務設施內容，特別是客房類型和價格，配合做好前臺的接待工作。 2.?熟悉酒店產品知識及近期促銷，有效地處理對客服務關系。 3.?熟悉酒店的房價、種類、數量和特點。 4.?熟悉協議單位的協議價、旅行社團隊價以及網絡價格。 5.?負責對上門客人的銷售。 6.?確保工作區域環境整潔、用品充足。 7.?隨時做好賓客入住前的準備工作，準確、高效的為其辦理入住登記手續。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程，配合領班做好接待工作。 10.?對VIP客人、團隊及有特殊要求的客人做好事先的準備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求，為其提供各方面的最新信息。 12.?按時高效的完成上級領導交辦的其他事項。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應用酒店英語會話。 3.?大專以上學歷，受過酒店前臺服務專業培訓，有同崗位工作經歷者優先。 4.?以為客人服務為宗旨，工作積極主動，注重團隊合作，具有較強的抗壓能力。 職位招聘2人

工作職責： 1.從預訂開始全過程跟蹤接待，負責對客服務、溝通和關系維護。 2.為客人提供咨詢、入住和退房等接待服務。發掘和滿足客人的需求，記錄和反饋客人意見或建議。 3.保證服務品質，提升住客體驗感，做好網絡平臺評分維護。 任職要求： 1.大專以下學歷，旅游或酒店管理專業，條件優秀者專業不限。 2.身高 女155cm、男165cm以上，五官端正，性格開朗有親和力，思維靈活。 3.良好的服務意識、團隊協作精神、責任心以及良好的溝通、協調和應變能力。 4.1年以上酒店工作經驗，有賓客關系或客訴處理工作經驗優先錄用。

辦理入住，服務客人，酒店管理

1.負責酒店前臺接待工作。 2.認真負責有責任心。 3.有工作經驗優先錄取

崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面符合規定要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，了解酒店的活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房， 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 崗位要求 1.初中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、和責任感。 3.相貌端正，身體健康。 4.年齡20-35歲 晉升空間：前臺接待 前臺主管 前臺經理 店總助理 店總