職位描述
1、負責為賓客辦理入住手續,包括核實預訂信息、收集必要的個人資料、分配房間、提供房間鑰匙或門禁卡,以及介紹酒店設施和服務等。
?2、退房服務?:在賓客退房時,協助辦理退房手續,如檢查房間狀態、結算費用、處理押金退還等,確保過程高效順暢。
3、解決賓客問題?:遇到賓客投訴或問題時,前臺需耐心傾聽,迅速響應,采取有效措施解決問題,維護酒店的良好形象和客戶滿意度。
4、維護前臺區域?:保持前臺區域的整潔、有序,確保工作環境舒適,體現酒店的專業形象。
公司簡介
尚便捷酒店管理有限公司,是中國百元快捷連鎖酒店的開創者,也是中國首家在國家重點開發開放試驗區內首家快捷連鎖酒店注冊品牌企業。
從2013年11月第一家酒店在中國北部灣中心城市誕生開始,品尚便捷酒店管理有限公司就一直秉承簡約、精致、時尚、綠色的產品理念和潔凈、舒適、友好、便捷的服務理念,通過精準的目標客群定位,獨具特色的鐵網式垂直深耕市場開發策略,以精品定位的品牌差異化價值主張,不斷在國內目標市場上快速地形成品牌特有的影響力和市場占有率優勢。目前,公司旗下有(品尚便捷連鎖酒店)(俊雅時尚精品酒店)(優藝精選酒店)(沃客國際酒店)四大酒店品牌。截止2016年,公司已在中國廣東和廣西20多座城市,擁有100多萬忠實粉絲,達到20多萬活躍會員。
在公司第一個五年和第二個五年戰略規劃中,公司將以品牌形象領先、產品服務領先、盈利能力領先的企業發展目標,以更高效和更專業的現代連鎖標準化運作體系和復合型管理人才培養+建設體系,實現百城千店的集團發展戰略目標。同時,集團還將積極向國際市場拓展與接軌,打造具有國際化的多品牌酒店產業集團,并成為現代酒店產品和服務的新標桿企業!
上班地點

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2025-06-29甘女士人事

- 東興市品尚便捷酒店口岸店
- 所在行業 酒店
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --