職位描述
1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
職位招聘1-3人
公司簡介
防城港市防城區藍池瑞龍汽車銷售有限公司由藍池集團有限公司投資興建，藍池集團總部位于河北邢臺，先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津等省市建立近60家4S店，并在多地建立汽車園區、汽車城。經營有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現代等26個乘用車品牌。業務涵蓋汽車銷售、售后維修服務、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險代理、汽車救援、交通運輸、車友俱樂部、消費貸款等。 防城港藍池瑞龍經一汽大眾廠家授權建造,新建于2020年，主要業務包括整車銷售、售后維修、零配件供應、信息反饋、保險兼業代理及舊車業務等，是防城港市唯一擁有一汽大眾汽車銷售和售后服務資質的4S中心。
上班地點
工作地址：
防城港防城區防城服務區1 查看上班路線
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汽車修理與維護；汽車租賃；商務代理代辦服務；汽車零配件、潤滑油、五金產品、機電設備、日用品百貨、電子產品的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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大中型、小型車輛二類維修；汽車維護、清洗、美容、保養、汽車噴漆、輪胎修理、汽車道路救援、拖車服務*（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；二手車經銷；汽車租賃；汽車新車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產品批發；五金產品零售；電氣設備銷售；塑料制品銷售；金屬制品銷售；建筑材料銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）。
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許可項目：網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；充電樁銷售；電車銷售；玩具制造；信息系統集成服務；代駕服務；租賃服務（不含出版物出租）；光伏發電設備租賃；房地產經紀；蓄電池租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 防城港市防城區藍池瑞龍汽車銷售有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年（2019年10月28日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
