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    職位描述

    1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。
    2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。
    3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息。
    4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
    5、調節和控制房間預訂、銷售。
    6、及時與酒店銷售和前臺對接,解決客戶所遇到的問題。

    公司簡介

    航洋白浪灘酒店是由航洋集團斥巨資打造的五星級酒店,酒店位于風景秀麗的國家4A級景區白浪灘旅游度假區內,是一家集擁有文旅+酒店+樂園的模式,集溫泉水療、美食、康體娛樂、會議度假為一體,配套齊全、設施一流的全季節、全年齡段的休閑度假天堂。 酒店擁有客房、房車、合院417間/套,融合中式建筑風格,低密度、原生態綿延海灘的建筑規劃,為客人提供清新的寬景園林和休閑場地,觀景海陽臺,全智能化客房、宴會、 美食、東南亞美食和國際會議中心。

    上班地點

    工作地址: 防城港 查看上班路線

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    前臺接待
    2000-4000元
    防城港-港口區
    負責店內日常接待,保持工作區域清潔干凈。
    2025-07-04
    馬宗駿
    防城港-港口區
    工作內容:辦理客人入住和離店手續,收銀及開發票,處理客人的問詢服務等 任職要求:年齡18—32歲,有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀,普通話標準,語言表達能力強、善于溝通,有親和力,較強的保密意識,熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。
    2025-06-29
    劉?;?
    前臺接待
    2000-3000元
    防城港-港口區
    防城港市前程網約車運營服務有限公司
    計算機服務(系統、數據服務,維修)
    1、接待處職責。首先,前臺接待處負責禮節性地迎接來訪者,向來訪者介紹服務內容,并做好接待記錄,回答來訪者的問題; 2、溝通和聯系任務。協助客戶咨詢服務、辦理事項,配合其他部門的工作,協調行政服務; 3、文檔處理任務。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護。在接待過程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來訪者的滿意度; 5、中?;蛞陨蠈W歷,有相關工作經驗者優先考慮; 6、具有較強的服務意識,熟練使用辦公軟件; 工作時間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優先
    2025-06-29
    伍小芳
    人事助理
    防城港-港口區
    職責: 1、負責責任管理區域內的日常經營管理、資產管理和能源管理; 2、做好前臺接待、客房預訂、禮賓、商務中心的管理工作,維護大堂良好的秩序; 3、做好商務散客的拜訪、維護及店內營銷、貴賓協議的簽訂; 4、做好酒店區域的巡查工作、檢查員工工作紀律,代表門店受理客人投訴,保持與客人的良好關系。 要求: 1、有相關工作經驗,中專以上學歷; 2、有相關禮儀培訓經驗者優先考慮; 3、能吃苦,有團隊精神。
    2025-06-29
    梁女士
    防城港-防城區
    1 負責為酒店客人辦理入住 2 負責為酒店客人解答疑問 3 負責電話接聽.網絡訂單處理
    2025-06-29
    鄧禮成
    人力資源部經理
    防城港-防城區
    輪班工作制 全勤獎 包吃住 1、負責前臺日常的接待、總機、預訂、問訊、收款、辦理 退房等服務工作 雅斯特酒店(深圳)集團有限公司文件 2、負責做好當班賬務管理,做好當班結賬工作,確保當班 營收無誤,收銀準確 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 4、做好交接班工作,并認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料 崗位職責:
    2025-06-29
    鐘如述
    防城港-港口區
    8小時制,上6休2,協助經理管理前廳
    2025-06-29
    宋任國
    防城港-東興市-安得國際華城
    1. 負責當班賓客接待,按照標準提供主動、熱情的服務 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態、價格等信息,配合客 房核對酒店房態 3. 負責酒店電話業務和客房銷售工作,積極有效地推銷 客房及服務項目 4. 做好預訂確認工作,隨時熟知當班預訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策,及指導客人加入 華住會的相關操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結賬等手續 7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機器人開展服務 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執行內外賓信息及時準確的傳送,和公安網客人信息的錄入 9. 按規定程序核對房態和房賬,發現差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續, 嚴格執行住店客人信息保密制度
    2025-06-29
    徐淵立
    酒店行李員
    3000-4000元
    防城港-防城區
    崗位職責: 1、迎送客人,為進出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達時通知行李員搬運行李,在行李未抵達前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向,回答客人的問詢。 4、雨天負責客人的雨具寄存服務。 5、協助保安做好車輛疏通工作。 6、為進出店客人運送行李。 7、完成客人的委托代辦業務。 8、為客人提供寄存行李業務。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內容并協同領班做好行李盤點工作。
    2025-06-29
    甘女士
    人事
    防城港-防城區
    一般酒店前臺工作內容主要有 1. 掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3. 協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5. 發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理
    2025-06-29
    甘女士
    人事
    防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
    防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司
    所在行業 包裝/酒店/煙草
    成立時間 4年(2021年7月2日)
    企業性質 有限責任
    公司規模 30-50人

    該公司其他職位

    客房部文員

    ¥3000-4000元

    防城港-防城區

    泳池救生員

    ¥4000-5000元

    防城港-防城區

    園林設計

    ¥3000-4000元

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    工程安保部文員

    ¥3000-4000元

    防城港-防城區

    PA保潔員

    ¥3000-4000元

    防城港-防城區
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