職位描述
(一)崗位職責:
1.負責新車成交客戶和維修客戶的回訪.收集客戶的服務感受.對客戶滿意度進行統計.分析.并提出改進建議,
2.用戶回訪和用戶投訴工作的管理.并根據回訪結果實改進,
3.受理客戶投訴事宜.并協調和監控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理,
熟悉銷售和售后業務流程
4.協助銷售和售后定期開展客戶活動.
5.能根據業務情況及時調整客服管理工作方向.對業務管理起到推進作用.提高客戶滿意度.
(二)任職要求:
1.具有大專以上學歷,
2.形象氣質良好.性格外向.親和力強.善于溝通,
3.汽車服務行業客服主管相關崗位2年以上工作經驗.良好的服務意識.較強的溝通協調能力.熟練操作電腦.具有高度的工作責任感,
4.具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力
5.能根據廠家商務政策結合公司實際情況制定出客服管理制度并確保制度有效執行.
工作地點:防城區防欽路900號
聯系電話:0770-****116.13877****78.聯系人:陳生
公司簡介
????防城港市恒騏汽車銷售服務有限公司隸屬白馬汽車集團旗下子公司.廣西白馬汽車投資(集團)有限公司致力于中高檔品牌汽車4S店經營.旗下擁有廣汽本田.廣汽菲亞特.廣汽三菱.廣汽傳祺.長安福特.長安PSA諦艾仕.北京現代.東風標致等八個品牌.十八家營業的一線汽車品牌4S店,地域覆蓋南寧.柳州.桂林.來賓.欽州.北海.防城港等市.以“唯進取.不止步”為企業管理精神.對品牌汽車4S店服務品質和內部管理追求行業的高標準和高要求.公司業務不斷壯大.我們真誠期待敢于挑戰.勇于創新.自信.超俗的您加入白馬汽車(集團)這個大家庭!一經錄用,簽訂正式勞動合同,正式員工享受五險待遇.有意者請將您的簡歷直接在人才網上投遞.或者發到郵箱:fc*****zg@baimaauto.net合則約見.公司地址:防城港市防城區防欽路欽路900號即防城高速路口旁
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客服主管6000-7000元防城港-港口區-龍光·陽光海岸廣東龍光集團物業管理有限公司防城港分公司物業管理/商業中心1、男女不限，25-40歲，大專以上學歷，五官瑞正，口齒伶俐； 2、熟悉物業管理相關工作流程和法律法規，掌握物業管理的專業知識和相關知識以及在管理工作過程中的運用； 3、具有獨立的工作能力、良好的溝通協調和執行能力，工作熱情、積極主動、吃苦耐勞、誠實肯干； 4、有一定的管理能力，有較強的團隊意識、服務意識和社交能力； 5、有物業上崗證或多年物業管理工作經驗者優先考慮。2025-07-18
謝小姐
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
受公司委托開展以下業務：汽車租賃（不含九座以上客車）；機動車登記代理服務；汽車銷售和咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經銷；汽車租賃；機動車修理和維護；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務代理代辦服務；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產品零售；辦公用品銷售；機動車修理和維護；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；摩托車及零配件零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
汽車修理與維護；汽車租賃；商務代理代辦服務；汽車零配件、潤滑油、五金產品、機電設備、日用品百貨、電子產品的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車修理與維護，汽車檢測服務，汽車零配件、汽車飾品、機電產品、二手車、潤滑油銷售，機動車登記業務代理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；二手車經銷；汽車租賃；汽車新車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產品批發；五金產品零售；電氣設備銷售；塑料制品銷售；金屬制品銷售；建筑材料銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）。
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大中型、小型車輛二類維修；汽車維護、清洗、美容、保養、汽車噴漆、輪胎修理、汽車道路救援、拖車服務*（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車美容、汽車裝潢服務;汽車用品、汽車配件的購銷。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 防城港市恒騏汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 11年（2014年5月6日）
- 企業性質 有限責任
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