客服主管

職位描述

1、在分公司總經理領導下，全面負責項目服務中心日常運營管理工作；
2、完成服務中心各項年度經營和管理目標；
3、日常客戶關系維護和管理，提高客戶滿意度和忠誠度；
4、負責與業委會、居委會、政府部門及相關業務部門的溝通、協調工作。
任職要求：
1、男女不限，年齡25~45歲，大專及以上學歷；
2、4年以上物業或酒店等服務性行業工作經驗，有高端物業項目或別墅工作經驗者優先；
3、具備較強的服務管理理念和服務意識，高度的責任感、敬業精神，有較強的團隊管理能力、有較強的溝通及應變能力；
4、具備較強的突發事件處理能力及抗壓能力； 

公司簡介

一、公司簡介 廣西中天世紀物業服務有限責任公司(隸屬廈門中天世紀物業管理公司南寧分公司）成立于2008年12月，注冊資本300萬元，是一家具有獨立法人的物業管理國家二級資質企業，同時也是南寧市物業管理協會會員單位，防城港市物業服務行業協會常務副會長單位。 中天世紀物業公司于2006年進駐南寧，先后接管了南寧市金山廣場、南方大廈、防城港亞細亞花園、天益花園等項目。公司以此為契機，奮發圖強，勵精圖治，狠抓企業內部管理，不斷夯實了企業的根基；2009年至2017年先后接管了南寧市福滿花園、賓陽建材物流城、賓陽力沃商住小區，防城港市金海灣商住區、北部灣CBD商住項目、碧海紫金城，東興市新世界花園和青尚年華等項目；2018年通過公開招標又接管了防城港市中級人民法院、東興市富安居領秀、鑫巢.凱旋會；2019年6月獲得防城港市東灣桃花苑住宅小區物業管理權；2020年初通過公開招標獲得防城港市檔案館物業管理權，總管理面積達350多萬平方米。公司自成立以來，以專業化、規范化、職業化的“星級”物業服務為宗旨，致力于人才的引進、培養和開發，現公司擁有一支結構合理、層次搭配得當、優化組合的物業管理隊伍，管理服務綜合素質取得了實質性的提高，并得到了業主和開發商的認可，為業主、開發商的物業保值、增值做出了一定貢獻。 做人講求信用，做企業講求誠信，我公司始終堅持以“誠信為本”的企業方針及“熱忱服務、卓越創新”的服務理念，銳意進取，勇于開拓，竭誠為業主提供專業而貼心的服務，營造出一個個溫馨的家園，為開發商的品牌增輝，為促進物業管理行業的發展貢獻力量。 二、公司榮譽： ◇ 2006年7月 榮任南寧市物業管理協會會員單位 ； ◇ 2008年3月 榮獲南寧市興寧區委員會“文明單位”稱號； ◇ 2008年12月 南寧市物業管理行業協會授予“5.12”抗震救災愛心單位； ◇ 2010年9月 榮任廣西福建商會會員企業 ； ◇ 2012年12月 榮獲廣西福建總商會“誠信經營示范企業”稱號； ◇ 2013年8月  國家文明城市檢查組到南寧實地考察工作時，福滿花 園小區被作為考察點之一，順利通過了檢查組的考察； ◇ 2006年至2017年  多次榮獲業主贈送的“值得信賴的物業”、“好物業、忠誠衛士”、“心系業主、熱忱服務”、“優質的服務、質樸的管家”等錦旗； ◇ 2016年4月 新世界花園被評為“東興市治安防范三星級小區”； ◇ 2016年8月 福滿花園小區榮獲“2015年度南寧市城市物業管理優秀住宅小區”稱號。 ◇ 2017年10月 榮任防城港市物業服務行業協會常務副會長單位； ◇ 2018年12月 東興市新世界花園榮獲“東興市文明小區”稱號； ◇ 2019年2月  防城港市金海灣小區榮獲“防城港市園林式小區”稱號； ◇ 2019年12月 榮任防城港福建商會第三屆理事會副會長單位 三、公司福利待遇：提供食宿、薪資+工齡獎+帶薪年假+節日禮金+優秀員工獎+年終獎等。 因公司業務不斷拓展，現向社會誠聘有志之士與公司共創輝煌，一經錄用，待遇從優。