職位描述
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、準時向客戶派發收費通知單及協助服務中心做好費用的催交工作
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
公司簡介
廣西粵華金耀物業有限公司成立于2017年12月20日,由廣州粵華物業有限公司和廣西金耀房地產開發有限公司合資承辦。 廣州粵華物業有限公司創立于1994年,2002年經建設部審核批準為國家一級物業管理企業,前身為廣東省政府屬下粵海集團全資子公司,2002年,遵循廣東省政府對粵海集團實行全面重組的精神,成功轉制為與國際接軌的中外合資企業,總部設立在中國廣州,業務涉及廣州中心城區、番禺、增城、南沙、花都、蘿崗、珠海、江蘇常熟、吳江、南通、安徽合肥、武漢等多個城市,總管理面積超過千萬平方米。經過26年的沉淀與積累,發展成為集物業管理、中介服務、顧問咨詢、勞務派遣于一體,并涉足智能安保與智慧社區等高科技領域的跨界物業及資產管理服務商。 廣西粵華金耀物業有限公司坐落于南寧市興寧區,目前項目涵蓋地區有:南寧市、梧州市、崇左市、玉林市。成立至今廣西粵華金耀物業承接項目項目17個,業態涵蓋住宅、商業綜合體、特色產業園及政府公建項目,管理面積達400余萬平方米,在冊員工500余人,員工持證率80%以上。在競爭激烈的行業市場,我司兩年內在當地生根發展靠的是企業發展既定的服務理念“以人為本、服務第一”,作為一家企業,我們始終抱有一份負責任的契約精神。未來的粵華金耀物業將以飽滿的熱情,更加昂揚的斗志,開拓進取! 公司建立了科學的人才規劃、開發、培養和留用機制,為員工創建暢通的職業生涯發展通道,給愿意與粵華金耀事業共發展的有志者提供足夠的成長和晉升空間,我們熱忱歡迎您的加盟,共譜新篇章、共創新輝煌!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區崇左市扶綏縣東盟國際商貿城 查看上班路線
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- 廣西粵華金耀物業有限公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 7年(2017年12月20日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人