樓管員

1.主持分公司全面工作； 2.對物業的整體服務質量負責； 3.身體健康，品行良好，熟悉物業服務項目管理； 4.具備電腦辦公基本技能，懂得總結計劃、請示報告等公文寫作。

1.崗位職責： （1）根據對物業管理業務的規劃和要求，全面負責物業的管理工作； （2）監控各項目物業服務工作，提升物業服務工作的質量； （3）負責物業品牌建設工作，增強品牌的影響力，不斷提升客戶滿意度； （4）負責物業管理公司管理制度的建立、執行監督和完善； （5）研究物業服務的新的商業模式，并向總部決策層提供有效的建議； （6）完成上級領導交辦的其他工作。 2.任職要求： （1）本科以上學歷，中共黨員優先，有星級物業管理經驗，有大型樓盤管理工作經驗優先； （2）熟悉國家或地方物業管理相關法規條例，熟悉地產行業、商業中心物業管理相關政策，具有扎實的物業管理理論知識，精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程，能夠有效的監督項目設備維護，安保、保潔等各項工作； （3）熟悉物業管理各工作環節并具備實操經驗和組織能力、對外協調、公關能力； （4）有建章立制的能力，有較強的語言表達能力、溝通能力、團隊協作能力、危機處理能力，良好的職業道德。

崗位要求： 1.男女不限，25-40歲； 2.大專以上學歷，一年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理相關法律、法規等。 3.工作態度好，有良好的服務意識。 工作職責： 1.協助物業經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度，對區域客服專員的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 2.負責貫徹客服人員內部管理制度，監督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業務培訓、考核。 3.接受業主或用戶對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 工作地點：廣西崇左