貴港網(wǎng)絡(luò)售后客服招聘

招聘崗位： 快遞售后客服 (20名）（短期工，暑假工不招）
任職要求：
1、 專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 （18-35歲）
2、對工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心， 具備較強(qiáng)抗壓能力
3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)
5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排
6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ，電腦打字50字/分鐘（試用期可放寬）
工作內(nèi)容：
1，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理客戶對物流貨物的咨詢，負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度 。
薪資待遇： 2400—3100元底薪 +提成另算（按個(gè)人) +工齡獎(jiǎng)
上班時(shí)間： 早8點(diǎn)--18點(diǎn)/ 早8點(diǎn)30--18點(diǎn)30 ，月休4天 排班輪休
工作地址： 貴港金港大道中段財(cái)富中心16樓01室
（有意電聯(lián) 非誠勿擾，符合以上要求直接過來面試）
面試時(shí)間：早9-11.30點(diǎn) 或下午 14.30-17.30 點(diǎn)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
2.及時(shí)響應(yīng)客戶需求，有效解決客戶遇到的問題，提升客戶滿意度；
3.保持良好的客戶溝通，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)；
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作，包括但不限于數(shù)據(jù)整理與客戶反饋。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心處理客戶問題；
2.具有較強(qiáng)的抗壓能力，能在壓力下保持工作質(zhì)量；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
4.熟悉常用辦公軟件，能夠快速處理數(shù)據(jù)和報(bào)告。

行業(yè)概況：
個(gè)人債務(wù)領(lǐng)域一站式解決債務(wù)問題，給予債務(wù)人一個(gè)重新履約的機(jī)會(huì)，具備絕對的市場競爭力，萬億級的藍(lán)海市場，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國
主營業(yè)務(wù)：
1、各大銀行信用卡、信用貸逾期: 停息掛賬、避免催收、避免訴訟、停止罰息、違約金等費(fèi)用，最長可分60期
2、互聯(lián)網(wǎng)金融/網(wǎng)貨平臺(tái): 避免催收困擾，高額利息/罰息，減免超出司法保護(hù)上限利息
幫扶制度：
1、多維度培訓(xùn)系統(tǒng)：從項(xiàng)目培訓(xùn)到推廣和管理，手把手引導(dǎo)新手小白入行
2、一對一幫扶系統(tǒng)：師徒傳承制一對一指導(dǎo)，從小白到大咖的路徑扶持
3、縱深服務(wù)系統(tǒng)：向下延伸服務(wù)，全方位賦能支持
4、售后客服體系：無憂操作，及時(shí)解答客戶疑問
5、律所法務(wù)支持：中國十大律所“煒衡”為強(qiáng)大后臺(tái)，以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度解決客戶問題
6、積極創(chuàng)新能力：持續(xù)不斷開發(fā)新的市場項(xiàng)目，保證業(yè)務(wù)持續(xù)性
崗位要求:
1、性別年齡不限，心態(tài)年輕積極健康
2、可接受無經(jīng)驗(yàn)（前期有老員工帶）
3、思維清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有目標(biāo)感，能夠?yàn)檫_(dá)目標(biāo)善于思考
4、熱愛銷售行業(yè)，善于與人打交道，熟練使用微信及網(wǎng)絡(luò)
5、深刻領(lǐng)會(huì)公司的經(jīng)營理念，服務(wù)理念，并落實(shí)到實(shí)際工作中
6、吃苦耐勞，能承受前期開拓壓力，抗得住誘惑，受得了委屈，經(jīng)得起打擊，守得住希望
7、有過負(fù)債經(jīng)歷、有過 POS機(jī)、辦過信用卡、貨款、催收、保險(xiǎn)金融、旅游行業(yè)、美業(yè)、房地產(chǎn)、二手車新車交易、人力資源外包公司相關(guān)經(jīng)歷工作的，上手更加容易
工作內(nèi)容：
1、公司提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶資源，無需自己尋找客戶，客戶意向高，好成交
2、公司全網(wǎng)推流，通過微信添加客戶，洽談及成交
3、對客戶進(jìn)行整理歸類，長期維護(hù)好客戶關(guān)系
工作時(shí)間：可以根據(jù)個(gè)人情況選擇時(shí)間段（8:00-17:00或9:00-18:00或10:00-19:00)，午休1.5小時(shí)，工作氛圍輕松無壓力
薪資構(gòu)成：底薪3500~5000+高提成+開單獎(jiǎng)，綜合薪資8000起
福利制度：
國家法定節(jié)假日心意禮品+每月獎(jiǎng)金+冰箱+微波爐+水果+零食下午茶+節(jié)日福利+生日福利+不定期團(tuán)建活動(dòng)
月度季度年度獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品
定期進(jìn)行活動(dòng)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等
公司資助優(yōu)秀員工考取國家級崗位證書