售后服務站長

職位描述

任職資格:

1.學歷:大專以上學歷(有經驗者可放寬條件)

2.經驗:具有汽車4S店同職管理經驗3年以上.熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要.

3.年齡:25-40歲

4.專業知識:汽車維修相關專業

5.其他:具有較強的業務開拓能力及技術指導能力.較強的團隊建設能力及溝通協調能力,電腦操作熟練.

崗位職責:

1.按時完成公司下達的年度營運指標,

2.負責監督.指導倉庫.保修和維修車間的工作并作月度考核,

3.現場處理客戶和本部門員工投訴.持續保證客戶和員工滿意,

4.參與疑難問題的診斷.接待.處理重大客戶投訴和重大質量問題,

5.負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優化改進,

6.建立合理的服務組織機構并安排.協調各部門之間的工作,

7.進行維修服務現場技術指導,

8.負責與廠家相關部門的聯系以獲得技術支持,

9.負責抓好車間維修質量.安全生產和環境保護,

10.控制維修服務的工作質量和進度,

11.完成養護品.衍生產品和再生品的營銷管理工作,

12.負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定.對本部人員崗位考核并及時上報和存檔,

13.開發網點.保證客戶服務半徑最小和公司收益,

14.領導交辦的其他工作.

有意者請直接聯系:吳經理0775-****065 

公司簡介

貴港市恒正汽車銷售服務有限公司成立于2016年，是集吉利汽車系列新車銷售、維修服務、客戶體驗中心、二手車置換、信息反饋、零配件供應、及DMS全球化信息網絡管理為一體的最新標準、最高規格吉利授權4S店。是目前廣西貴港地區最具規模的吉利汽車經銷商和吉利大客戶銷售中心。

    公司地處貴港市港北區金港大道與西環路交匯處（金泰汽車城）內，建筑面積達到3826平方米。恒正吉利4S店地理位置優越，交通便利，屬貴港市規模最大和人氣最旺的汽車商圈，汽車配套服務完善，一站式購車，省時省力！

    恒正吉利汽車具有優美的工作環境，積極向上的工作氛圍和晉升機制，為員工提供免費工作餐、生日福利、年度帶薪旅游、五險一金等豐富的工作福利。公司為客戶提供功能齊全的汽車體驗展廳、豐富的車型展示、完備精良的維修檢測設備、先進的維修工藝、專業的銷售團隊、技術精湛和優質的售后服務，軟硬件設施在行業都屬一流。在恒正吉利汽車，我們對您的關愛不僅僅停留在表面，而是無微不至的熱情和專業的服務精神，帶給客戶“賓至如歸“的真實感受。貴港恒正汽車堅持將“為家人服務，我們追求100分”的服務理念貫穿每一個工作細節中，為客戶提供尊貴至上的汽車服務。