職位描述
1、全面負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優質的服務，直接對前廳部經理負責； 2、主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協調工作； 3、負責客人的投訴的處理； 4、負責每天檢查員工外表及工作情況； 5、負責掌握員工的培訓； 6、負責掌握當日及次日的客房狀態 ，檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照； 7、及時申領物品，保證前臺有足夠辦公用品； 8、協助檢查大廳衛生，陳列酒店介紹等宣傳品； 9、負責每月排班考勤，有關報表的制作； 10、努力完成前廳部經理或其它管理部門交給的任務。
上班地點
工作地址：
貴港市港北區仙衣路碧麗商貿街 查看上班路線
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