職位描述
1、全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,直接對前廳部經(jīng)理負責; 2、主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 3、負責客人的投訴的處理; 4、負責每天檢查員工外表及工作情況; 5、負責掌握員工的培訓; 6、負責掌握當日及次日的客房狀態(tài) ,檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照; 7、及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品; 8、協(xié)助檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品; 9、負責每月排班考勤,有關報表的制作; 10、努力完成店總經(jīng)理交給的任務。
上班地點
工作地址:
貴港港北區(qū)鑫客來國際酒店前臺 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-07-08黃彬
-
2025-07-08黃彬
-
前廳主管3000-4000元貴港-桂平市-大龍城市廣場桂平市中浩酒店管理有限公司酒店/旅游1.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預訂。2.處理銷售部或者其他部分發(fā)來的預訂單。 3.為客人辦理進住登記手續(xù),安排房間。 4.負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。 5.認真核對上一個班次輸進電腦的客人資料,及時正確的輸進客人資料。 職位招聘1-2人2025-07-08呂澤彬
-
2025-07-08陸益麗
-
酒店前廳主管3000-4000元貴港-平南縣平南縣圣運投資有限公司金融/投資/證券任職要求: 1. 一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 熟悉前廳部運作,有良好的服務意識、具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求; 3. 吃苦耐勞,樂于學習,有上進心,抗壓能力強。 崗位職責: 1. 當班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務工作 ,指導前臺服務大使的各項工作 ,并協(xié)助運營經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作; 2. 當班期間做好酒店的收益管控 ,隨時關注酒店房態(tài)及流量 ,根據(jù)要求實時調(diào)整房價 ,確保酒店達成預算; 3. 第一時間處理突發(fā)事件,做好客人意見和建議收集工作,并妥善處理投訴,如超過職責權限及時請示上級;2025-07-08李運來
-
酒店前廳經(jīng)理3000-4000元貴港-平南縣平南縣圣運投資有限公司金融/投資/證券任職要求: 無酒店行業(yè)經(jīng)驗勿擾! 1. 一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 熟悉前廳部運作,有良好的服務意識、具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求; 3. 吃苦耐勞,樂于學習,有上進心,抗壓能力強。 崗位職責: 1. 當班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務工作 ,指導前臺服務大使的各項工作 ,并協(xié)助運營經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作; 2. 當班期間做好酒店的收益管控 ,隨時關注酒店房態(tài)及流量 ,根據(jù)要求實時調(diào)整房價 ,確保酒店達成預算; 3. 第一時間處理突發(fā)事件,做好客人意見和建議收集工作,并妥善處理投訴,如超過職責權限及時請示上級;2025-07-08李運來
-
前廳經(jīng)理4000-5000元貴港-港南區(qū)1、負責酒店前廳部和康樂中心的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功 能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,獲取最佳的客房收入。 3、具備一定的管理素質(zhì)。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部 署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、能協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 我們希望您: 有一定酒店前廳管理經(jīng)驗,或洗浴會所度假區(qū)等前廳管理經(jīng)驗。 薪資:4-5k (包吃?。?月休4-5天2025-07-08趙生金

- 貴港市港北區(qū)仙衣路鑫客來酒店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 11年(2014年3月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --