職位描述
1、客戶接待
2、車輛維修保養(yǎng)處理方案
3、客戶維系 邀約
4、按時交付車輛給客戶
上班地點(diǎn)
工作地址:
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汽車售后服務(wù)顧問3000-8000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市貴迪汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先 福利:五險一金 包吃2025-07-12
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行業(yè)招聘

- 廣西貴港迅貓汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 能源/汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年(2021年9月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下