職位描述
一、職位職責：
1. 負責售后服務工作的整體運營，完成公司下達的各項工作指標
2. 負責本部門員工的績效評估、能力提升、培訓發展計劃及激勵措施
3. 負責售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序
4. 對每月完成目標達成情況進行總結分析并制定與落實改善計劃
5. 負責處理本部門產生的客戶投訴和其他部門轉交過來的涉售后的客戶投訴，并提出整改建議
6. 負責售后全體員工的教育和培訓，提出對員工進行獎勵、處罰、聘用、辭退的建議??
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二、任職資格：
1、汽車、機械或相關專業大專以上學歷；
2、6年以上汽車維修行業工作經驗，其中至少3年同等崗位經驗；
3、熟悉國家汽車相關法律法規；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗；
4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力；
5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件；
6、有駕駛證并熟練駕駛；
公司簡介
貴港市東翔汽車銷售服務有限公司于2015年9月正式開業.主營廣汽傳祺品牌汽車.是廣汽乘用車集團授權的貴港地區唯一4S店.占地面積3000多平方米.是集整車銷售.售后服務.零配件供應.信息反饋為一體的綜合性4S店.同時經營領域還有汽車美容.理賠.續保.上牌.年審.客服等多元化一條龍服務.業務范圍已覆蓋貴港三區兩縣市.
公司地址:貴港市金港大道東段613號(市公安局對面)
聯系電話:0775-****029
貴港市東翔汽車銷售服務有限公司秉承以“誠信為本.以質取勝”的經營宗旨.力求完美體現“汽車價值終極標準”的品牌核心和汽車文化.在公司高速發展之際.我們特向社會廣納賢才!公司將提供良好的工作環境.高標準的培訓.廣闊的發展空間和富有競爭力的薪酬福利!
一流的企業期待一流的人才.前進中的東翔愿與諸位共創美好明天!
上班地點
工作地址：
貴港市港北區貴港市東翔汽車銷售服務有限公司 查看上班路線
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汽車制造、銷售、研發；汽車零部件銷售。
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汽車用品批發零售;網上銷售汽車飾品;汽車美容服務。
- 貴港市東翔汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年（2015年2月4日）
- 企業性質 有限責任
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