職位描述
要求熟練掌握客服機器人平臺如:多客、智小點 軟件)
管理和維護客服機器人系統,確保其高效運行。
- 分析客服數據,根據反饋調整和優化機器人配置
公司簡介
公司簡介
夢卡萊(廈門)科技有限公司屬于華正集團廈門分公司,集團2013年由四個合伙人創辦,華正集團主要從事互聯網電商,科技行業。總部設在北京,共有五家子公司,分別位于北京,深圳,杭州,廈門,廣西,分別為:夢卡萊(北京)科技有限公司,廣西華久家居有限公司、廣西嘩啦啦貿易有限公司、貴港市華正家居加工廠、夢卡萊(廈門)科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)。深圳華動力互聯網有限公司股東、員工約500人,廣西貴港生產基地約60畝,標準廠房80000多平米。
華正集團主要從事最前沿的移動互聯網電商行業,社交電商、社群電商,粉絲經濟挖掘,移動新媒體,物聯網、大數據分析與應用,技術研究與應用。同時也從事種子,天使,VC,金融和股權相關的投資。微家居的加工和生產。另外在企業轉型升級,管理與運營、市場商機及戰略布局等各方面具豐富的經驗及基礎。
夢卡萊(北京)科技有限公司主要從事:品牌公關,品牌推廣,品牌宣傳,新媒體的運營,粉絲經濟的運營。
夢卡萊(廈門)科技有限公司(旗下子公司杭州華臣科技有限公司)主要從事:傳統電商運營,移動電商運營,垮境電商運營,已經入駐阿里巴巴,淘寶,京東,拼多多等等各大電商平臺。
廣西嘩啦啦貿易有限公司主要從事:出口貿易,國內貿易。
廣西華久家居有限公司和貴港市華正家居加工廠主要從事:簡易實木衣柜,五金家具的研發與生產。家居用品、日用品、服裝、鞋類銷售(含互聯網銷售);木質家具半成品加工銷售(含互聯網銷售)。
深圳華動力互聯網有限公司主要從事:軟件開發,小程序開發,APP開發,酒店平臺系統的研發,網上商城開發,大數據和人工智能的研究和開發。
公司榮譽:
北京廣西企業商會副會長;
貴港市青年電商協會副會長;
廈門市電商協會會員;
正和島綠色島鄰
上班地點
工作地址:
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居家客服33000-5000元貴港-港北區重點:云辦公,只需在家辦公即可,無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶就能工作23小時前鄧新蕊
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網絡客服專員3000-5000元貴港-港北區崗位職責: 1. 負責企業內部客服工作,接聽咨詢熱線電話,解答客戶疑問,提供優質的客戶服務; 2. 負責處理客戶投訴,及時反饋客戶意見,協助解決問題; 3. 維護客戶關系,建立良好的客戶信任度; 4. 協助其他部門完成相關工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識, 2. 具備較強的學習能力和團隊合作精神,能夠適應工作壓力; 3. 具備良好的語言表達能力和文字處理能力; 4. 具備網絡客服工作經驗者優先考慮; 5. 不接受居家辦公,能夠正常工作制,辦公室坐班。 以上是網絡客服崗位的職責和任職要求,希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷,我們期待您的加入!23小時前曾麗英
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23小時前李杰標
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電商客服3000-4000元貴港-港南區1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語言表達與理解能力; 2、線上對接客戶,給客戶處理售后問題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺); 3、上班時間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎,帶薪年假,每月不定時下午茶,生日會23小時前陳國豪
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23小時前張福強
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全職客服2000-4000元貴港-平南縣廣西傾聽音樂文化傳播有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1.電商客服 2.處理客戶反饋,確保服務質量滿足公司標準 3.積極參與團隊合作,共同完成部門目標 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2.能夠在團隊環境中迅速適應并貢獻力量 3.對電商客服有相關工作經驗,能夠不斷學習和提升自己的專業知識。23小時前袁小雁
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23小時前黃漢賢
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網絡客服3000-8000元貴港-港北區職位詳情 1.通過電話,微信的方式,邀約客戶到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據公司提供的優質客源,靈活利用開發客戶,答復客戶疑問。 3.辦公室辦公,不需要外跑,崗位要求:1有團隊協作精神,專業經驗不險 2.態度認真端正,肯學習. 3.接受小白,實習生,無經驗,一對一培訓,帶薪休假,實習生可蓋章,節假日正常休息。薪資待遇: 1:無責底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團建活動,團隊旅游,系統培訓機會. 3.每周下午茶,奶茶,炸雞,蛋糕,員工生日會福利,禮品贈送。[福利待遇] 1、薪酬待遇:底薪3300+獎金+提成 2、上班時間:8:40-18:00,中午休息兩個小時,拒絕996!拒絕無效加班!節假日正常放假!年齡18-30歲[工作內容] 1、根據公司提供的資源聯系意向客戶,添加客戶微信,邀約客戶上門 2、表達能力強,具有親和力; 3.保持與客戶溝通聯系,為客戶解決問題![職位要求] 1、對工作有熱情,有事業心; 2、口齒清晰,普通話流利; 3、接受無經驗,公司提供完善的崗前系統培訓。23小時前楊美琳
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網絡客服專員3000-6000元貴港-港北區公司直招,拒絕畫餅。 工作內容:公司提供精準資源,客戶有需求,成交率高,回報率高,不需要外出,辦公室坐班,沒有任務量要求,多勞多得,接受無經驗,帶薪培訓,歡迎各路人才的加入! 上班時間:8.00-12.00 14.00-18.30,中午休息兩個小時。 薪資待遇:底薪3300+提成,綜合薪資6000至1000 0,上不封頂。 工作地點:貴港市港北區萬港城(萬港大廈)6樓605 接受應屆生,實習生可蓋章。23小時前楊美琳
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- 夢卡萊(廈門)科技有限公司
- 所在行業
- 成立時間 7年(2018年6月29日)
- 企業性質 有限責任
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