1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林物業公司客服經理招聘
桂聘提供2025年7月桂林物業公司客服經理最新招聘，七星區8條秀峰區6條，平均工資約為4025元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有五險等，更多客服經理客服主管/客服經理移動客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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物業客服經理
9000-12000元
2025-07-11
周女士人事崗位描述：
1、負責與業主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統計分析，維護滿意度；
2、負責項目物業費收繳工作，達成考核指標；
3、負責客服人員的崗位監督、培訓；
4、負責部門內部工作推進；
5、按照公司要求提交部門報表；
6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內容；
7、領導交代的其他事務；
相關要求 ：
1、大學專科及以上學歷。
2、5年以上小區物業管理工作經驗，其中3年以上物業公司或五星酒店客服經理經驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。
公司福利：
月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。 -
物業客服經理
5000-7000元
2025-07-10
陳小姐人事經理1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優化客服業務標準及流程
2、建立系統的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業務數據，制定相應的解決方案
3、對用戶滿意度負責，統籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗
4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標
5、負責當年物業服務費收費策劃、組織實施工作
6、負責社區文化活動策劃組織實施工作
7、負責項目創收服務策組織實施工作 -
客服管家
4000-4300元
2025-07-09
恒大物業HR1、負責轄區公共水、電表讀數抄錄，負責轄區業戶物業費用催繳工作；
2、負責對所轄樓棟業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查；
3、協助接待業主來訪和接聽業戶來電，解答業主咨詢，受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄，并協助開展社區文化活動的業主邀約、宣傳等工作；
4、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發現的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查；
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業主，與轄區業戶進行溝通交流，與業戶建立良好關系，積極協調業戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協助新業主辦理入住手續，協同業主驗收樓房。 -
物業客服主管
3500-4000元
2025-07-08
藍婷單位人事1. 負責物業客服團隊的日常管理，確保客服工作高效、有序進行； 2. 處理業主的投訴、建議和咨詢，及時跟進并解決問題，提升業主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務標準，提升團隊服務質量； 4. 協調物業各部門，確保業主需求得到快速響應； 5. 定期組織客服培訓，提升團隊的專業技能和服務意識； 6. 負責業主檔案管理，確保信息準確、完整； 7. 完成上級交辦的其他工作任務； 8.制定與完善物業費催繳目標與制度。 9、需要有相關的工作經驗。 -
后期物業客服（臨桂）
3500-3900元
- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
2025-07-07
谷小姐人事專員1、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 2、全面負責環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作； 3、重大投訴和重要業主問題處理的回訪，對客戶意見、建議進行匯總分析； 4、負責項目入伙及遺留問題整改跟進。 5.負責與業主建立良好客戶關系，熟悉業主基本信息與動態； 6.負責每日收銀、財務移交和票據領換； 7.負責跟進，處理退費流程； 8.負責處理一般投訴和業主反映的問題； 9.負責辦理業主收房和裝修手續，業主資料的收集與更新； 10.負責部...
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陳先生投遞了 深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司 的 物業客服經理 職位2025-07-10 -
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桂林客服經理招聘工資
￥
4025
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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0.6%小于2K
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13.8%2K
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42.5%3K
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15%4K
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18%5K
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3%6K-8K
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3%8K-1W
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4.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷61.9%
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初中1.2%
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高中10.1%
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中專4.2%
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大專20.8%
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本科1.8%
桂林客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占61.9%，初中占1.2%，高中占10.1%，中專占4.2%，大專占20.8%，本科占1.8%。
經驗要求分析
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不限經驗74.2%
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應屆畢業生1.3%
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1-3年22.6%
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3-5年1.3%
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5-10年0.6%
桂林客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占74.2%，應屆畢業生占1.3%，1-3年占22.6%，3-5年占1.3%，5-10年占0.6%。
相關企業
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物業管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝飾裝修等；臨桂區5598389 -
許可項目:保安服務;勞務派遣服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:保安培訓;體育用品及器材零售;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);物業管理;物業服務評估;家政服務;專業保潔、清洗、消毒服務;城鄉市容管理;建筑物清潔服務;城市綠化管理;園林綠化工程施工;環境衛生公共設施安裝服務;園區管理服務;家用電器安裝服務;家具安裝和維修服務;規劃設計管理;城市公園管理;以自有資金從事投資活動;人力資源服務(不含職業中介活動、勞務派遣服務);住宅水電安裝維護服務;餐飲管理;停車場服務;會議及展覽服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);鐵路運輸輔助活動;社會穩定風險評估;業務培訓(不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓);日用百貨銷售(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
物業 30-50人 -
物業服務；家政服務；物業服務咨詢；房地產經紀服務；公關禮儀服務；園林綠化養護；公共音響安裝、維修維護服務；水電安裝；停車場管理服務；游泳場館經營及管理；代居民收水電費；國內廣告發布服務；場地租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
住宅、商業、工業園項目物業管理服務商 -
物業 50-100人 -
物業服務，家政服務，房屋信息咨詢服務，園林綠化工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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市場開發及物業服務,商品品牌信息咨詢,場地及門面出租,銷售建材、家具、燈具、窗簾、飾品。 -
一般項目:物業管理;家政服務;專業保潔、清洗、消毒服務;住房租賃;小微型客車租賃經營服務;代駕服務;園林綠化工程施工;企業管理咨詢;酒店管理;會議及展覽服務;禮儀服務;停車場服務;住宅水電安裝維護服務;餐飲管理;電力設施器材銷售;特種設備銷售;制冷、空調設備銷售;林業有害生物防治服務;城市公園管理;游覽景區管理;單位后勤管理服務。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:城市生活垃圾經營性服務;餐飲服務;住宿服務;輸電、供電、受電電力設施的安裝、維修和試驗;特種設備檢驗檢測;醫療服務;城市建筑垃圾處置（清運）;建設工程施工。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
商業物業，停車場、商鋪經營管理等
