1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林客服中心經理招聘
桂聘提供2025年7月桂林客服中心經理最新招聘，秀峰區1條，平均工資約為4022元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，更多客服中心經理移動客服經理淘寶客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電信回訪專員（欽州）
3000-4000元
2025-06-24
劉女士儲備管理上班時間:上午 8:50-12:30 下午 14:30-18:30 到點下班 無需加班 、國家法定節假日帶薪休假,
工作內容：（無需外出，室內辦公）
1、通知回訪即將到期寬帶客戶續約補貼；
2、負責回訪用戶參與問卷回訪、民生回訪
3、通知電信寬帶客戶辦理優惠活動；
4、負責維護存量客戶群體力；
任職要求：
1、男女不限，應屆生皆可；
2、對客戶服務類工作有較高的熱情；
3、具有較強的學習能力和溝通能力，抗壓能力；
4、有客服相關工作經驗者優先，無經驗公司安排培訓、帶教；
工作地址：欽州市欽南區新興街164號中國電信電子渠道運營中心（紅綠燈旁）靠近二醫院
福利待遇：
一、薪資：基本工資+提成+獎金等=3000-7000以上不封頂，多勞多得
二、繳納五險；
三、入職滿一年享有帶薪年假，法定節假日安排假期；
四、享有免費、良好系統培訓；
五、內部晉升機制：客服代表-組長-主管-經理；
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桂林客服經理招聘工資
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學歷要求分析
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不限學歷61.9%
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初中1.2%
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中專4.2%
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大專20.8%
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本科1.8%
桂林客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占61.9%，初中占1.2%，高中占10.1%，中專占4.2%，大專占20.8%，本科占1.8%。
經驗要求分析
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不限經驗74.2%
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應屆畢業生1.3%
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1-3年22.6%
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3-5年1.3%
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5-10年0.6%
桂林客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占74.2%，應屆畢業生占1.3%，1-3年占22.6%，3-5年占1.3%，5-10年占0.6%。
相關企業
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許可項目：廣播電視節目制作經營；互聯網直播技術服務；第二類增值電信業務；演出經紀；營業性演出；網絡文化經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文藝創作；攝像及視頻制作服務；組織文化藝術交流活動；個人互聯網直播服務；網絡設備銷售；軟件開發；網絡技術服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；辦公設備銷售；互聯網設備銷售；文化娛樂經紀人服務；會議及展覽服務；廣播影視設備銷售；電影攝制服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；日用百貨銷售；鞋帽零售；租賃服務（不含許可類租賃服務）；廣告發布；廣告設計、代理；廣告制作；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；項目策劃與公關服務；社會經濟咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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光電/檢測/通信 100-499人 -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；光通信設備銷售；光通信設備制造；通信設備制造；專業設計服務；工程和技術研究和試驗發展；電子元器件零售；電子元器件制造；光電子器件銷售；光電子器件制造；電子元器件批發；電力電子元器件銷售；半導體器件專用設備銷售；半導體分立器件銷售；半導體分立器件制造；電子產品銷售；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：第一類增值電信業務；基礎電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：通信設備制造；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；非居住房地產租賃；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
校訊通、企信通
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護膚用品、彩妝、服裝。 -
通信/影視 -
許可項目：基礎電信業務;第一類增值電信業務;第二類增值電信業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：通訊設備銷售;移動通信設備銷售;移動終端設備銷售;計算機及通訊設備租賃;通訊設備修理;日用電器修理;電子專用材料銷售;電子產品銷售;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;玩具銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;第一類醫療器械銷售;第二類醫療器械銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
通信 10人以下
