1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確保客戶滿意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
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桂林售后客服招聘工資
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學歷要求分析
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不限學歷48.9%
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初中2.3%
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高中14.8%
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中專6.8%
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大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學歷？不限學歷占48.9%，初中占2.3%，高中占14.8%，中專占6.8%，大專占27.3%。
經驗要求分析
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不限經驗77%
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1-3年20.3%
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3-5年2.7%
桂林售后客服招聘需要什么經驗？不限經驗占77%，1-3年占20.3%，3-5年占2.7%。
