1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確保客戶滿意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
桂林售后人員招聘
桂聘提供2025年7月桂林售后人員最新招聘，靈川縣3條七星區2條，平均工資約為3422元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有崗位晉升等，更多售后人員保險售后客服溝通售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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售后維修人員
2200-4500元
1小時內
甘先生經理1、主要負責桂林市企事業單位的辦公設備及電腦安裝及維護；
2、無經驗者優先，試用期公司免費帶薪培訓；
3、吃苦耐勞，性格謙遜隨和，為客戶提供技術支持和技術解答；
4、試用期過后，能獨立頂崗。 -
涂料技術工
5000-8000元
2025-07-01
周經理網絡銷售管理1、負責對代理商客戶門店進行施工指導及培訓施工人員；
2、學習和吸收新的施工工藝及方法，改善實際施工問題；
3、配合營銷人員進行售前技術交流，現場輔助銷售工作，售后樣板房施工指導； -
外賣運營經理
3500-8000元
2025-07-01
劉鑫沅經理1. 外賣運營崗位
2. 平臺店鋪管理：負責美團、餓了么、京東外賣等平臺面包店店鋪的整體運營工作，包括店鋪搭建、頁面優化（確保商品圖片清晰、描述誘人）、菜單設置與更新（突出招牌產品與新品） ，提升店鋪在平臺的整體形象與吸引力。
3. 活動策劃與執行：根據不同平臺規則與店鋪銷售目標，策劃并執行各類線上營銷活動，如滿減、折扣、買贈、限時秒殺、新客專享優惠等，提高店鋪曝光量、下單轉化率與客單價。同時，結合節日、季節以及桂林本地特色（如每月的節日等），制定特色活動方案。
4. 數據分析與優化：每日監控店鋪運營數據，如曝光量、瀏覽量、下單量、好評率、退單率等，深入分析數據變化趨勢，找出問題根源，并提出針對性的優化策略，如調整菜品排序、優化配送范圍、改進產品定價等 。
5. 客戶關系維護：及時處理客戶在平臺上的咨詢、投訴與建議，跟進售后問題，提升客戶滿意度與忠誠度，定期收集客戶反饋，為產品研發與服務改進提供依據。
6. 競對分析：密切關注競爭對手在各外賣平臺的動態，包括活動策略、產品定價、店鋪評分等，分析其優勢與不足，提出差異化競爭方案，提升店鋪競爭力。
7. 協調溝通：與線下20家門店保持緊密溝通，確保線上訂單的高效處理與配送，協調處理訂單高峰期的人員調配、物料準備等事宜；同時與平臺客服、運營團隊保持良好合作關系，爭取平臺資源支持。
任職要求
1. 工作經驗：1 - 3年外賣平臺運營經驗，有美團、餓了么、京東外賣等平臺實操經驗者優先；有烘焙、餐飲行業外賣運營經驗者優先考慮，熟悉該行業外賣業務特點與用戶需求 。
2. 技能要求：熟練掌握各外賣平臺的規則與運營技巧，熟悉平臺推廣工具（如美團點金推廣、餓了么超級流量卡等）；具備較強的數據分析能力，能熟練使用Excel等辦公軟件進行數據統計與分析，制作數據報表 ；有一定的文案撰寫能力，能夠編寫吸引人的活動文案與產品描述。
3. 能力素質：具備優秀的溝通協調能力，能夠與門店、平臺、客戶進行有效溝通；有較強的問題解決能力與應變能力，能夠快速處理各類突發狀況；具備創新思維與市場洞察力，能不斷提出新的運營思路與方法；工作責任心強，有良好的團隊合作精神，抗壓能力強 。
4. 其他要求：對面包烘焙行業有熱情，了解面包產品知識；熟悉桂林本地市場特點與消費習慣者優先 。 -
售后總監（上汽大眾）
13000-16000元
2025-07-01
唐女士人力行政經理根據公司經營目標制定售后服務業務戰略、發展規劃，并負責實施，對售后服務部整體業績及利潤達成全面負責； 制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調整計劃 …… ，對售后服務收入和利潤進行計劃、監督、控制，監控和分析售后部門業務數據； 了解區域市場信息和競爭對手動態，制定市場戰略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度； 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業務合作關系 …… ； 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作； 建設團隊和培養人員，選拔合格且數量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓， …… ，對售后服務收入和利潤進行計劃、監督、控制，監控和分析售后部門業務數據； 了解區域市場信息和競爭對手動態，制定市場戰略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度； 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業務合作關系 …… ； 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作； 建設團隊和培養人員，選拔合格且數量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓， -
售后信息員
4000-6000元
2025-07-01
唐女士人力行政經理1、定期統計售后業務相關信息，了解售后業務執行情況； 2、編制售后業務相關報表，提交給公司內部相關人員； 3、定期統計售后財務相關業務數據，并負責及與財務部門的對接工作； 4、依據主機廠相關規定， …… 及時向其匯報所需售后業務信息； 5、對于來自廠商的售后服務信息，負責接收、流轉及存檔管理等相關工作； 6、建立、保管、更新售后用戶檔案資料； 7、負責協調服務顧問的工作時間，確保排班準確、及時； …… 8、協助服務總監處理售后服務人員的假期申請等行政事務； 9、負責部門內會議紀要的整理與流轉工作； 10、完成上級委派的其他臨時性工作 -
全國儲備-門店售后經理
15000元
2025-07-01
唐女士人力行政經理投遞備注接受區域、品牌，此崗位為儲備店售后經理 1、根據公司經營目標制定售后服務業務戰略、發展規劃，并負責實施，對售后服務部整體業績及利潤達成全面負責； 2、制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況 …… 并監督執行； 4、貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規定，監督標準和流程執行情況； 5、不斷優化服務流程，持續致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備 6、監督和控制售后服務部門財務狀況 …… ，對售后服務收入和利潤進行計劃、監督、控制，監控和分析售后部門業務數據； 7、了解區域市場信息和競爭對手動態，制定市場戰略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度； 8、拓展并維護與銀行 …… 、保險公司等外部機構的業務合作關系； 9、牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作； 10、建設團隊和培養人員，選拔合格且數量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升 -
售后維修調試人員
3000-4000元
2025-06-22
楊女士崗位職責：1.機電設備的維修，保養和調試服務； 2.與客戶溝通與服務；3.問題反饋與改進；4.工作記錄與報告；5.相關其它工作； 任職要求：1.大專及以上學歷，機械，電子，電氣等相關專業；2.具有3年以上設備維修調試工作經驗；3.熟悉電子電路，機械原理，具備一定的故障診斷和維修能力.4.持有相關的職業資格證書（電工證）；5.是備良好的溝通能力和服務意識，能夠適應出差和加班； 崗位福利：五險，雙休，按國家法定節假日 -
售后服務經理（臨桂）
5000-8000元
2025-06-21
吳女士HR1、監督售后服務與維修標準的執行，建立完善售后內部各項作業流程與規章制度，合理調配資源，提升服務質量。 2、負責顧客滿意度調查及其總結，實施改善，提高顧客滿意度。 …… 3、售后團隊的管理，建立售后人員培養、考核、激勵機制，協調內外部門的合作與配合，提高售后團隊的工作效率與凝聚力； 4、廠家關系對接與維護。
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桂林售后客服招聘工資
￥
3422
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.1%小于2K
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11.4%2K
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65.9%3K
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13.6%4K
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3.4%5K
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3.4%6K-8K
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1.1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷48.9%
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初中2.3%
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高中14.8%
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中專6.8%
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大專27.3%
桂林售后客服招聘需要什么學歷？不限學歷占48.9%，初中占2.3%，高中占14.8%，中專占6.8%，大專占27.3%。
經驗要求分析
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不限經驗77%
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1-3年20.3%
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3-5年2.7%
桂林售后客服招聘需要什么經驗？不限經驗占77%，1-3年占20.3%，3-5年占2.7%。
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許可項目：職業中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
室內外裝飾工程合計與施工;裝飾配套設施設計、制作及安裝;園林綠化工程、機電設備安裝工程、土方工程、鋼結構工程施工;水電安裝;裝飾材料、陶瓷制品、塑料制品、金屬材料、照明器材、衛生潔具、日用百貨批發及零售;銷售家具、辦公家具。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一汽－大眾奧迪品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車飾品銷售，汽車美容，汽車租賃服務，汽車管理咨詢服務及會展業務，代理汽車登記業務，市場調查，汽車信息咨詢服務，汽車消費信貸咨詢服務，一類機動車維修服務（小型車輛維修），二手車交易（進二手車市場），機械設備、五金交電（助力自行車除外）、日用品及電子產品的批發、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子元器件制造；電子元器件批發；變壓器、整流器和電感器制造；其他電子器件制造；電子（氣）物理設備及其他電子設備制造；計算機軟硬件及外圍設備制造；電池制造；家用電器制造；家用電器銷售；智能家庭消費設備制造；智能家庭消費設備銷售；半導體器件專用設備制造；半導體器件專用設備銷售；機械電氣設備制造；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；機械電氣設備銷售；虛擬現實設備制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；工業機器人制造；工業機器人銷售；模具制造；模具銷售；貨物進出口；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；國內集裝箱貨物運輸代理；航空國際貨物運輸代理；陸路國際貨物運輸代理；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；無船承運業務；國內貨物運輸代理；國際貨物運輸代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：第一類醫療器械生產；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件制造；電子元器件批發；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機械設備銷售；機械設備研發；金屬制品銷售；金屬制品研發；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發；新材料技術研發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；進出口代理；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類醫療器械生產；第三類醫療器械生產；第三類醫療器械經營；消毒器械生產；消毒劑生產（不含危險化學品）；消毒器械銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
裝飾材料 10人以下 -
一般項目：建筑裝飾材料銷售；金屬材料銷售；金屬制品銷售；金屬結構銷售；塑料制品銷售；辦公用品銷售；辦公設備銷售；文具用品批發；文具用品零售；家具銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；計算機軟硬件及輔助設備零售；五金產品批發；五金產品零售；機械電氣設備銷售；電氣設備銷售；電子產品銷售；門窗制造加工；金屬切削加工服務；日用雜品銷售；日用化學產品銷售；寵物食品及用品批發；寵物食品及用品零售；寵物銷售；寵物服務（不含動物診療）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
自動化電子產品（許可審批項目除外）、通信電子產品（無線電發射及地面衛星接收系統除外）的技術開發、生產、銷售、調試及售后服務；計算機軟、硬件的技術開發及銷售；通信網絡及其設備（無線電發射及地面衛星接收系統除外）的技術開發、銷售和技術服務；國家放開經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
工業自動化控制軟件開發與技術維護；裝備自動控制嵌入式軟件開發與技術維護；嵌入式軟件服務；半導體封裝與測試設備制造與銷售；芯片檢測設備制造與銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
大家庭主要生產銷售面包、蛋糕、月餅、喜餅和承接生日蛋糕、婚禮蛋糕、壽宴蛋糕、開業慶典蛋糕和商務點心制作等業務。
