桂林在線咨詢客服招聘
桂聘提供2025年7月桂林在線咨詢客服最新招聘，七星區4條疊彩區1條，平均工資約為3438元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有五險等，更多在線咨詢客服客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服
3000-5000元
- 五險
- 期權
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節日禮物
- 培訓提升
2025-07-08
申女士人事專員【請詳細閱讀以下內容】
本崗位屬于客服執行崗，
解決客戶咨詢解答，客戶投訴處理，數據收集與整理，客戶關系維護，協助部門管理。
希望您是一位有能力有想法充滿干勁的有志之士，
來吧！加入我們家園森態吧！！
年齡：25-40歲
性別：女
學歷：高中 / 中專及以上學歷
崗位經驗：1年及以上客服相關工作經驗
行業經驗：有生鮮零售行業或電商客服經驗者優先。
薪酬待遇：
基本工資+績效獎金+客戶滿意度提成。月薪范圍3000-5000元
福利待遇:五險、帶薪年假、節日福利、定期培訓、晉升機會
晉升通道:客服專員→客服主管
籍貫：不限
知識要求：
行業知識：具備客服溝通相關專業知識，普通話標準，能回答客戶問題并提供專業建議
客服知識：掌握客戶服務基礎理論和技巧，熟悉客戶投訴處理流程和原則，了解客戶心理，能夠有效安撫客戶情緒，解決客戶問題
基礎辦公知識：掌握基本的電腦操作知識，熟悉辦公軟件(如 Word、Exce1)的使用，能夠進行數據錄入、整理和簡單分析。
技能要求：
電腦操作能力：熟練操作客服系統、在線溝通工具(如微信、QQ、企業客服平臺等)，能夠快速查詢訂單信息、處理客戶咨詢;熟練使用辦公軟件進行數據錄入、整理和制作簡單表格。
快速響應能力：具備良好的時間管理和應變能力，能夠在規定時間內及時、迅速回復客戶信息，確保客戶咨詢得到及時處理，提高客戶滿意度。
處理數據能力：能夠準確收集、整理客戶數據、服務記錄等信息，進行簡單的數據分析
溝通與表達能力：具備優秀的口頭和書面溝通能力，能夠清晰、準確地表達觀點，傾聽客戶需求，理解客戶意圖;善于與不同類型客戶溝通，根據客戶情緒和需求調整溝通方式，有效解決客戶問題。
身體素質：身體健康，能夠適應長時間坐在電腦前工作，具備良好的聽力和語言表達能力，能夠長時間保持專注，應對客戶咨詢和溝通工作。同時，具備較強的抗壓能力，能夠承受客戶投訴等工作壓力，保持良好的服務態度。
崗位詳細職責：
客戶咨詢解答：通過電話、在線聊天等渠道，及時回復客戶關于商品信息、價格、促銷活動、商品退換處理等方面的咨詢，提供準確、詳細的解答。
客戶投訴處理:耐心傾聽客戶投訴，記錄投訴內容，分析投訴原因，按照公司規定流程及時處理投訴，安撫客戶情緒，提出解決方案，確保客戶問題得到妥善解決，并跟蹤處理結果。
數據收集與整理: 收集客戶反饋信息、服務記錄等數據，進行分類整理和錄入，為客服部門優化服務提供數據支持
客戶關系維護: 定期回訪客戶，了解客戶使用體驗和滿意度，收集客戶建議和意見;建立良好的客戶關系，提高客戶忠誠度和復購率。
協助部門管理:協助客服主管完成部門日常工作，如新員工培訓、工作流程優化等，為部門發展貢獻力量，為晉升客服主管積累經驗。
勝任力：
核心能力
出色的溝通表達能力，能夠與不同類型客戶進行有效溝通，準確理解客戶需求并清晰傳達解決方案。
高效的數據處理與分析能力，從大量客戶數據中提煉有價值的信息，為服務優化提供支持。
較強的問題解決能力，面對客戶提出的各類問題和突發情況，能夠迅速做出反應，提出合理有效的解決方案。
必備項：
熟練電腦操作能力，能夠使用常用辦公軟件。
加分項：
具有良好的溝通技巧和客戶服務經驗，能有效提升顧客滿意度。
具備一定的團隊管理經驗，有潛力向主管崗位發展。
崗位福利：
社保、帶薪年假、節日福利、定期培訓、晉升機會等，為員工提供良好的職業發展保障和工作生活體驗。
家園森態-總部工作地址：
桂林市象山區中山南路環保大廈
家園森態-門店工作地址：
【信義店】-桂林市象山區信義大廈
【會仙路】-桂林市七星區國學府
【澳洲店】-桂林市七星區澳洲花園
【翠竹店】-桂林市象山區鳴翠新都
【安廈店】-桂林市象山區安廈世紀城
【體育店】-桂林市七星區英特萊莊園
【信義體驗店】-桂林市象山區信義路
【會仙體驗店】-桂林市七星區國學府
【澳洲體驗店】-桂林市七星區澳洲花園
【翠竹體驗店】-桂林市象山區鳴翠新都
【安廈體驗店】-桂林市象山區安廈世紀城 -
在線客服
3000-4000元
2025-07-08
楊老師人事專員1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑；
2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實，邀請客戶加入微信群
3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交
4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經驗優先 -
電商客服（售前）
3000-5000元
2025-07-07
李小姐崗位職責：
1、承接客服后臺咨詢工作，熱情并準確回答顧客在線問題，引導銷售（有銷售提成）；
2、在線為顧客提供產品使用、訂單處理等方面的咨詢服務；
3、客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、有一年以上電商平臺客服工作經驗者優先；
3、有良好的團隊合作精神，執行力強，具備較強的主動服務精神。 -
拼多多在線客服
3000-6000元
2025-07-06
陳曉涵經理不招暑假工，需入職半年以上 拼多多平臺，在線服務客服招聘 工作內容，所有客服工作中最簡單、最容易、 最沒有壓力的工作 1、接待官方平臺上進線的客戶咨詢的包裹問題 2、對客戶的訴求進行登記反饋 （ …… 不需要跟單 、不需要客服處理） 3、安撫好客戶情緒 要求： 1、打字速度快：使用電腦快速打字回復客戶的咨詢，需較快的響應速度和一定的情商 2、情緒穩定 ：性格溫和，能把工作和生活情緒做區分， …… ，體力勞動，需從早到晚一刻不停的回復 4、能上晚班 ：排班制 做六休一，白班8:30-17:30，2-3天需上一天晚班17:00--22:00 （晚班可居家上班） 5、純服務性質 ：純服務型客服 -
金蝶軟件售后客服
3000-5000元
2025-06-27
萬冬華解答客戶咨詢，提供專業的產品使用指導及優化建議，確保客戶問題高效解決； 3. 通過電話、在線客服、郵件等方式響應客戶需求，提供優質的客戶服務體驗； 4. …… ERP軟件（金蝶、用友、速達、管家婆、鼎捷、浪潮等）客服、技術支持或售后經驗； 2. 熟悉企業財務管理或供應鏈業務流程，具備良好的問題分析與解決能力； 3. …… 具備優秀的客戶服務意識，能耐心、高效地處理客戶咨詢及投訴，保持專業服務態度； 4. 具備良好的電話溝通及在線服務技巧； 5. …… 有呼叫中心、在線客服或客戶滿意度管理經驗者優先； 7.需具備扎實的會計理論基礎知識。 -
老板電器天貓客服
3000-5000元
2025-06-27
鄧小姐工作內容： 1、老板電器在線售前客服 2.通過淘寶旺旺等工具熱情回復客戶問題，耐心解答顧客咨詢； 3、根據客戶需求，主動 商品，引導客戶完成交易； 職位要求： 1、至少半年以上淘寶客服經驗，有系統的培訓教你上手 …… 如果路線不清楚的可以隨時和我們聯系咨詢的。 -
電商客服
2500-4000元
2025-06-24
白楊招聘如果你熱愛溝通、樂于助人，享受在線上解決用戶問題、傳遞品牌溫度的成就感，這里就是你的舞臺！ …… 【你的主要職責】 1、在線溝通專家： 通過旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統等平臺，及時、專業、友好地解答顧客關于商品信息、訂單狀態、物流追蹤、售后服務（退換貨、退款）等各類咨詢。 …… 8、能適應輪班制（含晚班/周末班，具體班次因項目而異，08:00-24:00輪班，每個班次工作8小時） 加分項： 1、有 電商平臺（淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等）客服經驗者優先。
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桂林網絡客服招聘工資
￥
3438
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 80K，最多人拿：3K
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0.2%小于2K
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18%2K
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57.4%3K
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16.3%4K
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5.9%5K
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1.5%6K-8K
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0.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷79%
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初中2.7%
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高中3.7%
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中專7.6%
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大專6.8%
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本科0.2%
桂林網絡客服招聘需要什么學歷？不限學歷占79%，初中占2.7%，高中占3.7%，中專占7.6%，大專占6.8%，本科占0.2%。
經驗要求分析
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不限經驗90.5%
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應屆畢業生0.8%
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1-3年8.7%
桂林網絡客服招聘需要什么經驗？不限經驗占90.5%，應屆畢業生占0.8%，1-3年占8.7%。
相關企業
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一般項目：企業管理；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：職業中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
網絡技術開發、技術服務；軟件開發、銷售；市場營銷策劃；企業管理；平面設計；國內各類廣告設計、制作、代理、發布；企業管理咨詢；網上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
批發/零售 10-30人
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子元器件制造；電子元器件批發；變壓器、整流器和電感器制造；其他電子器件制造；電子（氣）物理設備及其他電子設備制造；計算機軟硬件及外圍設備制造；電池制造；家用電器制造；家用電器銷售；智能家庭消費設備制造；智能家庭消費設備銷售；半導體器件專用設備制造；半導體器件專用設備銷售；機械電氣設備制造；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件與機電組件設備銷售；機械電氣設備銷售；虛擬現實設備制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；工業機器人制造；工業機器人銷售；模具制造；模具銷售；貨物進出口；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；國內集裝箱貨物運輸代理；航空國際貨物運輸代理；陸路國際貨物運輸代理；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；無船承運業務；國內貨物運輸代理；國際貨物運輸代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：企業管理咨詢；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；企業形象策劃；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；咨詢策劃服務；勞務服務（不含勞務派遣）；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：職業中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
批發兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿易；生物技術的研究與開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：第一類醫療器械生產；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；電子元器件與機電組件設備制造；電子元器件制造；電子元器件批發；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；機械設備銷售；機械設備研發；金屬制品銷售；金屬制品研發；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發；新材料技術研發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；進出口代理；貨物進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類醫療器械生產；第三類醫療器械生產；第三類醫療器械經營；消毒器械生產；消毒劑生產（不含危險化學品）；消毒器械銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
