電話催收員

• 電話催收
• 電話客服經驗
• 溝通/談判能力
• 普通話流利

職位描述

【工作內容】：

1、為銀行及持牌金融機構對逾期客戶進行電話通知，協助制定并執行還款方案。

2、對逾期客戶、擬訴訟客戶、法院判決執行客戶進行電話通知并協商還款，維護客戶良好征信。

3、按要求做好通知和協商記錄，并及時跟進處理客戶還款事項。

4、公司提供專業完善的上崗培訓，新人可在一至兩個月內熟練掌握工作。

【崗位要求】：

1、大專學歷以上，有相關經驗或銷售經驗優秀者可放寬學歷要求。

2、具有較強的溝通協調、綜合分析及語言表達能力，敏銳的觀察力。

3、具有法務催收、銷售代表、客服等相關工作經驗者優先。

4、無不良從業紀錄，忠于職守，責任心強，工作認真，用心負責。

5、人品端正，有情義進取心，心理素質良好，有團隊精神﹐承壓能力強。

【薪資福利】：

1、 高薪：年度雙薪，帶薪培訓（無責任底薪+保底提成800+項目激勵+大額現金紅包）業績中等4000-6000，業績優秀者8000-10000，特別優秀者20000以上，

2、 福利：社保福利、節日均有精美禮品（婦女節、兒童節、端午節、中秋節…）

3、 假期：帶薪年假、婚假、產假（陪產假）、病假等；享受每年免費員工體檢；

4、員工活動：不定期聚餐、員工生日會、各部門團隊團建

5、入職即享受帶薪培訓，導師及團隊輔導培訓，在職培訓提升，讓你快速入門，持續助力您的職業發展！

【職業發展】

（1）技術方向：初級催收專員--中級催收專員--高級催收專員；

（2）管理方向：初級催收專員--中級催收專員--高級催收專員--催收組長--項目經理--分公司經理--區域總監--董事會（公司發展良好，人員持續擴增中，往管理層發展空間大）；

根據業績等綜合表現，入職即有機會晉升組長及經理職位競選，公司管理層80%以上通過內部晉升渠道。 

公司簡介

深圳市融臻科技管理有限公司成立于2014年2月，是一家專業提供不良資產管理處置和銀行及金融機構外包服務商。公司以“與誠信者共筑誠信天下”為使命，為銀行及金融機構提供個人信用卡違約及消費金融不良貸款解決方案和管理服務。
? ? ? ?我司自成立以來，通過與全國多家銀行及消費金融機構開展廣泛深入的業務合作，樹立了行業內良好的聲譽和口碑，建立了穩定良好的合作關系。目前合作銀行及金融機構包括：微眾銀行、民生銀行、廣州銀行、蘇寧銀行、馬上消費金融、中郵消費金融、360金融、美團金融、OPPO金融和VIVO金融等20多家合作方。
? ? ? ?我司在深圳、惠州、桂林、汕頭、昆明、贛州、東莞、陸豐等八地設有呼叫中心職場，員工超過1000余人，并擁有專業法律顧問團隊。管理團隊成熟穩定，內部制度完善規范，核心管理人員具有豐富的不良資產處置和團隊管理經驗。合規穩定的作業團隊為合作機構提供了可信可靠的基礎保障。
? ? ? ?目前，我司已取得全國呼叫中心增值業務許可證，并通過了ISO27001信息安全管理體系認證和ISO9001質量管理體系認證，這標志著我司的運行體系資質齊全，符合行業的標準要求，有效保障客戶信息安全。
? ? ? ?我司一直秉承從善、誠信、務實、共贏的企業價值觀，積極踐行社會責任，不斷推動行業的陽光化、職業化、法制化發展。現擔任深圳市工商聯（總商會）執委單位以及深圳市呼叫中心行業協會、深圳市企業聯合會、深圳市企業家協會、深圳市互聯網金融協會等會員單位，勇擔企業責任，主動回饋社會，積極參與公益事業，組織員工參與社會公益活動，致力于實現“融匯天下，至臻至善”的企業愿景。
? ? ? ?未來，我司將結合行業發展趨勢，以合法合規為原則，以科技賦能為支撐，進一步提升業務標準和質量，強化穩增業績、持續發展的能力，為合作方提供更優質、更安全、更高效的服務，打造資產管理和金融服務特色品牌，為構建社會征信體系與和諧社會發揮應有力量。