職位描述
- 英語流利
- 無銷售性質(zhì)
- 需要計調(diào)經(jīng)驗
- 不需要出差和跟團出游
- 旅游行業(yè)經(jīng)驗
- 熟練使用電腦辦公
崗位描述
1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作;
2. 對供應(yīng)商進行有效的質(zhì)量把控,確保每個團的走團質(zhì)量;
3. 負責(zé)采購成本嚴格的控制;
4. 負責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作;
5. 協(xié)助處理客戶投訴;
6. 負責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。
相關(guān)要求
1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力;
2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務(wù)理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景;
3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識;
4.熟練使用各種辦公軟件。
5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。
為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
公司簡介
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司承接旅游外包服務(wù)中的客服中心業(yè)務(wù),和呼叫中心業(yè)務(wù):包括提供客戶服務(wù)、訂單管理和執(zhí)行、技術(shù)支持、支付處理業(yè)務(wù)、售前支持、售中跟蹤、售后服務(wù)等。旅游信息咨詢服務(wù)、旅游項目營銷策劃;酒店預(yù)訂、票務(wù)代理。服務(wù)的客戶為講英文的客戶,客戶旅游市場為日本、韓國、英國等各國。
公司以“專注用心為客人服務(wù)”為核心價值,通過專業(yè)水平和不懈努力,保持并提升企業(yè)形象。公司極為重視人性化管理,以“快樂而勤奮的工作、愉悅而有意義的生活”為目標,有非常好的團隊氛圍,每年都組織員工體檢以及月、季、年度出游活動等。有良好的工作環(huán)境。業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工作時間為:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展,現(xiàn)向社會公開招聘各類英才,歡迎有識之士與我們攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
上班地點
工作地址:
桂林七星區(qū)桂林國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園民創(chuàng)科技園10棟4層 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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英文導(dǎo)游5000-10000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 1年以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游1、按照接待計劃安排和組織游客參觀游覽 2、負責(zé)為游客導(dǎo)游,講解桂林及周邊地區(qū),介紹中國和地方文化等 3、持有英文導(dǎo)游證1小時內(nèi)莫小姐
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景區(qū)講解2000-8000元桂林-疊彩區(qū) 20-40歲桂林紅楓葉文化傳媒有限公司家具/家電/工藝品/玩具一、工作內(nèi)容** 1. **景區(qū)講解服務(wù)** - 為游客提供專業(yè)、生動的景區(qū)講解,包括歷史文化、自然景觀、民俗風(fēng)情等內(nèi)容。 - 根據(jù)游客需求(如學(xué)生團、老年團、外賓團等)調(diào)整講解方式和內(nèi)容深度。 2. **游客引導(dǎo)與服務(wù)** - 帶領(lǐng)游客有序游覽,提醒安全注意事項,協(xié)助處理突發(fā)情況。 - 解答游客關(guān)于景區(qū)設(shè)施、開放時間、周邊服務(wù)等問題的咨詢。 3. **文化傳播與互動** - 設(shè)計互動環(huán)節(jié)(如問答、小游戲),提升游客參與感和體驗感。 - 結(jié)合節(jié)日或主題活動,策劃特色講解內(nèi)容或表演。 4. **設(shè)施維護與反饋收集** - 檢查講解設(shè)備(如擴音器、耳機)的正常使用,及時報修故障。 - 收集游客反饋,協(xié)助景區(qū)改進服務(wù)或優(yōu)化游覽路線。 5. **資料整理與更新** - 根據(jù)景區(qū)新動態(tài)(如新增展品、考古發(fā)現(xiàn))更新講解內(nèi)容。 - 整理游客常見問題,形成標準化應(yīng)答手冊 6.**景區(qū)產(chǎn)品推廣與銷售** - 主動向游客推薦景區(qū)特色產(chǎn)品(如文創(chuàng)紀念品、特色餐飲、體驗項目、電子導(dǎo)覽服務(wù)等),介紹產(chǎn)品亮點與文化內(nèi)涵。 - 配合景區(qū)促銷活動(如節(jié)假日優(yōu)惠、聯(lián)票套餐)進行宣傳,引導(dǎo)游客消費。 - 統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),反饋游客購買偏好,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計或營銷策略。 **二、職位要求** 1. **基礎(chǔ)條件** - 新增:了解基礎(chǔ)銷售技巧,能通過講解自然引導(dǎo)消費意向。 2. **核心技能** - 新增:具備一定的商業(yè)敏感度,能挖掘游客潛在需求并推薦合適 **三、注意事項** - 銷售過程中需避免強行推銷,應(yīng)結(jié)合游客興趣,通過專業(yè)講解增強產(chǎn)品吸引力(如:“您剛才看到的壁畫圖案,我們的文創(chuàng)絲巾正是以此為靈感設(shè)計的”)。 - 銷售目標與服務(wù)質(zhì)量需平衡,確保游客體驗不受影響。 上班時間:早上八點半到下午六點1小時前羅嘉琳副總經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位

- 桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 11年(2013年11月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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英文旅行定制師
¥4000-15000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上 -
日語/英語導(dǎo)游計調(diào)(遠程/在家辦公)
¥6000-11000元
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城 中專以上 3年以上 -
日語英語計調(diào)
¥6000-11000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上 -
英語計調(diào)
¥6000-11000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上 -
日語/英語計調(diào)(遠程/在家辦公)
¥6000-11000元
柳州-城中區(qū) 大專以上 3年以上 - 更多崗位