職位描述
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導,促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;
3、對公司客戶群進行維護與管理;
4、聯系買家修改中差評;
5、及時有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
公司簡介
? ? ? ?桂林三金大藥房有限責任公司成立于2000年12月,是桂林三金藥業股份有限公司與桂林中藥廠投資組建的藥品零售連鎖企業。2004年1月,三金大藥房通過GSP(藥品經營質量管理規范)認證,成為桂林市率先通過GSP認證的藥品零售連鎖企業。主要經營范圍有:零售中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、日用化妝品、定型包裝食品、現制現售冷熱飲品、零售醫藥類圖書報等。經營品類、品種豐富,現有品種約3000多個
? ? ? ?桂林三金大藥房有限責任公司自成立以來,三金大藥房秉承三金藥業“澤及生命、關愛健康”的企業宗旨,以“服務于民、健康于民、取信于民”的服務理念,以“崇信、創新、嚴謹、合作”為企業精神,靠創新求發展,時刻從顧客的角度出發,為顧客送上最優質的服務,在消費者心中樹立了良好的企業形象。三金大藥房自2002年3月取得藥品連鎖經營資格以來,為進一步擴大市場占有率搭建更強大的銷售平臺,公司于2004年面向全社會招商加盟,并制定了一套完善的加盟管理體系。
三金大藥房依托“三金”資金及品牌優勢,加快發展步伐,加強了軟、硬件的建設,實施了信息化管理,并不斷在實踐中探索和提升管理水平。面對激烈的市場競爭,三金大藥房不斷創新、探索,走“品牌經營”之路,立志實現“以服務創造藥品零售品牌”的經營目標。
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- 桂林三金大藥房有限責任公司
- 所在行業 藥房
- 成立時間 23年(2001年12月6日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人