職位描述
1.協助前廳部經理做好接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。
2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
3.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
公司簡介
桂林花園假日酒店2008年開業.2020年新裝修.是一家按國際四星級酒店標準.投資興建的旅游涉外酒店.酒店主樓高六層.建筑面積12000平方米.分前樓與貴賓樓兩棟.客房面積30-35㎡.坐落桂林著名的七星景區.毗鄰桂林理工大學.桂林四中.酒店周圍喀斯特地貌群山環繞.鬧中取靜.是市區里的一片世外源.酒店擁有各類型客房.標準間.大床房.叁人間.豪華套房等180間.房間設施設備齊全.優雅舒適.每間房設有電子防盜系統和寬帶上網等現代化設備.酒店外觀桂林花園假日酒店一樓的第一食間餐廳裝修豪華.可同時容納180人用餐.并聘請名廚料理.為您提供各式中式美食,大堂茶莊古樸典雅.是您進行商務洽談的場所,六樓同時配備有大型會議的多功能廳可容納200人同時使用.另外本酒店還擁有大型停車場.為自駕游的客人提供便利.
公司擁有(攜程網.去哪兒網.飛豬等)電子商務網絡銷售平臺.線下酒店服務為一體. 主營業務范圍:客房.餐飲.會議.旅游團隊.團隊聚餐.年夜飯.旅游服務.業務為主.桂林市區服務. 目前擁有十一大職能部門:總經辦.銷售部門.財務部門.人力資源部門.酒店前臺服務部門.互聯網電子商務部門.客房服務部門.旅游服務部門.保安部門.工程部門.會展會務部門組成.
酒店地理位置優勢:
離市區:到市中心微笑堂大約10分鐘車程,
離機場:到兩江國際機場31公里.大約50分鐘,
離七星公園:到景區1000米.大約3分鐘路程,
離理工大學:到校門口500米,
離桂林電子科技大學:到校門口2.3公里,
航空公司合作見證我們的優勢:中國國際航空公司.中國南方航空公司.中國東方航空公司.大新華航空.海南航空公司.上海航空公司.深圳航空公司.北京航空公司.天津航空公司.西部航空公司.港龍航空公司等國內外106家航空公司建立了業務往來關系.
銀行合作伙伴見證我們的誠信:中國銀行.中國工商銀行.中國建設銀行.中國交通銀行.中國農業銀行.招商銀行.華夏銀行.光大銀行.興業銀行.民生銀行.桂林銀行.等銀行見證我們的誠信.
客戶合作見證我們的優質服務:桂林三花酒集團.桂林三金藥業.桂林理工大學.桂林電子科技大學.桂林激光研究所.廣西師范大學.中國房地產桂林分公司.桂林大宇汽車集團.桂林高綁.天河藥業.印象劉三姐.正大集團.桂林長海集團.福達國旅.中國國旅.康輝國旅等等這些桂林大型企業見證了我們的服務.
24小時服務電話:0773-****188
人才招聘:本著疑人不用.用人不疑的觀點.我們注重每位員工的潛力發揮與平臺共贏的目的招賢納士.歡迎有志之士加入我們的團隊.為每位優秀的員工提供充分發揮的平臺.
上班地點
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可能感興趣的職位
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前臺接待員2400-2800元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續; 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。1小時前王樂人事
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前臺接待2400-5500元桂林-秀峰區-南方大廈桂林泊隱酒店管理集團有限公司酒店/旅游負責為客人辦理入住,離店手續。提供酒店相關的咨詢與解答。 熟悉電腦操作,形象佳,服務意識強,溝通能力好。 1、男女不限,年齡在18-28歲之間,形象氣質佳; 2、男身高168CM以上,女身高158CM以上;1小時內蔣女士HR
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機票預訂員3000-3500元桂林-七星區-冠泰城國桂林藍翔旅游航空服務有限公司互聯網/電子商務1、接受線上、線下對機票的咨詢與預訂,并完成預訂訂單,為客戶提供專業、優質服務。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規定,可獨立處理簽改退訂單。 3、負責做好投訴客戶的初級安撫工作,配合投訴事件的甄別處理和過程跟進工作。 4、參與業務培訓,通過自身的服務技能的不斷增強,為客戶提供更優質的預訂服務。 1、大專及以上學歷 3、責任心、工作主動性強,具有獨立解決問題和團隊合作能力。6小時前劉經理總經理
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酒店前臺(乍得)14000-16000元桂林-臨桂區 大專以上 22-35歲廣西風雨林科技有限公司人力資源派往國家:乍得 崗位要求:35歲以下,形象好,不能太胖,有酒店或者賓館服務行業相關經驗優先(不會進場可培訓),無英語要求,主要帶當地人工作。 面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:一年一簽,可長期續簽 簽證辦理周期:1個月左右 福利待遇:交五險,六個月可回國休假一次,環境舒適,娛樂設施齊全,吃住條件好 說明: 1.本崗位需服務費,出國費用公司負責含出國所有簽證費、機票、保險等。 2.護照費、體檢費、國內交通費根據實際發生自行承擔。 備注:本崗位為國內企業,求職者與國內用人單位簽訂勞動合同,正規工作簽證出境,工資由用人單位直接發員工,項目更穩妥工作更放心,報名交資料與我司簽訂推薦服務協議。2025-07-05陳經理招聘顧問
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前臺專職夜班3500-4500元桂林-秀峰區 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記常客和長住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質佳; 6、有酒店前臺工作經驗者優先錄用2025-07-05劉女士人事專員
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酒店前臺接待2500-4000元桂林-秀峰區 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責任公司酒店/旅游一、工作內容:1.熟悉酒店接待業務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業生或已畢業的優秀人才加入到我們的團隊!專業不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制2025-07-05劉女士人事專員
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前廳接待員2400-4000元·13薪桂林-疊彩區 18-30歲桂林大酒店有限責任公司酒店/旅游1、為客人提供接待; 2、入離店手續辦理; 3、總機電話接轉; 4、房間預訂; 5、解答問詢等服務。 1、初中以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎; 2、形象氣質佳; 3、年齡:18-30歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態積極、正向; 6、有較強的服務意識及服務特質,喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強; 7、可以沒有工作經驗,期望從事酒店行業,熱愛服務工作; 8、能適應倒班及站式工作。2025-07-04謝先生管理員
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上2025-07-04趙小姐招聘
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。2025-07-04粟歡招聘專員
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前廳接待2800-3500元桂林-疊彩區 大專以上 18-30歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作; 2、協助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領導交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業優先,中專以上學歷; 2、形象良好,普通話標準; 3、服務意識強,具親和力,能適應倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優先2025-07-04李女士經理
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- 桂林花園假日酒店有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 17年(2008年4月25日)
- 企業性質 有限責任
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