職位描述
1、 協助前廳部經理完成酒店的政策和程序，并提供幫助，以協助各部門的互動。
2、 有效管理前廳各部員工，使員工切實遵照正確程序進行工作。
3、 處理日常工作，包括物品損壞賠償責任，客人在酒店范圍內的事故、客人物品丟失。
4、 協助客房服務中心控制并處理失物招領處的客人遺留物品。
5、 配合安保部切實執行突發事件的處理程序，如：火災、意外事故、客人財產被盜。
6、 協助安保部處理客房內的消警工作，及客房內和前臺貴重物品保險箱的操作。
7、 在銷售部下班后幫助辦理酒店會籍卡的充值、查詢和消費等。
8、 巡視酒店大堂及停車場區域，確保衛生狀況符合標準。
9、 對于酒店各部門的程序有一定的了解，特別是關于客房預定，分房程序、行李派送、賓客服務中心運作、及信用卡使用等方面知識。
10、做好迎接VIP的準備工作，護送貴賓回到已為其安排好的房間。時刻關注VIP在店期間的動向及需求，并做好歡送的工作。
11、當客人生病時給予關注，并在其康復后電話問候。
12、每日查看客人生日報表，對于在住店期間生日的客人，給于安排生日禮物。
13、確保所有支出現金， 預付現金及公司支票的操作均符合酒店的信貸政策。
公司簡介
? ? ? ?桂林帝凱大酒店是按超五星級標準打造的真正超環保，最適合中國人商務待客的高端大型酒店，是可可小愛品牌連鎖產業，是弘揚傳統文化、助力民族文化復興的高端商務文化酒店。酒店鬧中取靜、環境優雅；整個酒店由幾千噸紅花梨木材和進口玉石裝修，所有裝修材料及家具設施均不含甲醛。客房及會議廳全鋪設航空等級純羊毛地毯、配置進口乳膠獨立袋裝高彈萬元級床墊、全紅木家具及進口電梯、生態麻布墻壁、智能窗簾、名家字畫、客房均設獨立茶室等，盡顯奢華與典雅。? ??酒店擁有各式豪華客房/套房共686間，最多可同時容納1200多人入住；設有十余個不同風格的大、中、小型豪華會議室/餐廳，最多可同時容納2000人會議及用餐，服務至臻，溫馨舒適。傳統的商務“吉祥如意”文化，環保的至臻品質，是酒店榮獲廣西首家“國家建筑裝飾裝修”金獎的酒店，也是首家榮獲“深受廣東人歡迎”的金獎酒店。帝凱大酒店期待您的加入！
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客服4000-8000元桂林-七星區-財富名城桂林億森咨詢有限公司專業服務/咨詢1、公司提供優質客戶資源，根據公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務，贏得客戶認可 3、不含銷售性質 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優異可放寬年齡限制）男女不限，學歷不限 2、對電銷崗位感興趣，有銷售經驗的優先 3、普通話流利，有較強的表達能力，口齒清楚，具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎金 ，人均績效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節假日休 4、公司晉升機會多，優秀者可帶團隊，升小組長 5、年輕化團隊，公司氛圍好，不定時下午茶，聚餐，期待你的加入！1小時內
聶經理人事經理 -
桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成2小時前
韓總總經理 -
旅游定制師/銷售客服4000-8000元桂林-象山區-火車站 高中以上 26-40歲廣西新干線國際旅行社有限公司酒店/旅游通過旅游網絡平臺和網絡聊天工具為客人提供專業的旅游咨詢服務，幫助客人規劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學習，具有良好團隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件（硬性要求） 3、歡迎喜歡旅游行業，接受能力強，無經驗可培訓。 4、底薪2500+提成+5險，歡迎想掙錢的來，月均工資：普通4000+，優良6000+，優秀8000+，牛逼10000+，（真實不畫餅）2025-07-06
彭先生經理 -
線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！2025-07-06
韓總總經理
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業有限公司桂林分公司物業管理/商業中心1、負責轄區公共水、電表讀數抄錄，負責轄區業戶物業費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查； 3、協助接待業主來訪和接聽業戶來電，解答業主咨詢，受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄，并協助開展社區文化活動的業主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發現的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業主，與轄區業戶進行溝通交流，與業戶建立良好關系，積極協調業戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協助新業主辦理入住手續，協同業主驗收樓房。2025-07-06
恒大物業HR -
在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-07-06
韓總總經理
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客服經理5000-8000元桂林-臨桂區-真龍二手車市場桂林長久世達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優化客服業務標準及流程 2、建立系統的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業務數據，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標2025-07-06
阮女士人力 -
客服營銷專員2800-8000元桂林-臨桂區-魯山工業園 初中以上 2年以上 32-45歲1、客戶咨詢的處理及答疑； 2、客戶訂單的及時處理并下單； 3、協助區域經理共同完成市場開發及維護工作； 4、客戶服務的其他相關工作； 5、工作簡單，工廠培訓，辦公室上班，無須外出。 1、要求女性，32～45歲； 2、耐心細心，良好的溝通能力和服務意識； 3、思維敏捷，團隊協作，能勝任長期工作； 4、要求有 2 年服務式銷售工作經驗。 5、有淘寶客服經驗優先2025-07-04
吳小姐人事主管
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旅游客服計調（網絡客服）5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-07-04
韓總總經理
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韓總總經理
桂林相關熱門崗位
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對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養服務(不含許可、審批項目);廣告經營;場地、汽車租賃;食品生產、銷售(憑有效許可證經營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經營);零售煙(憑有效許可證經營)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
酒店/投資 50-100人 -
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主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業空間的設計與施工 -
酒店住宿管理；酒店住宿服務；酒店用品批發；旅游接待、會議會展服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
機械制造,股權投資,酒店管理,住宿、餐飲服務,房地產開發、商品房銷售(憑有效資質證開展經營活動),國家允許經營的進出口貿易。 -
許可項目：住宿服務；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；企業管理；企業管理咨詢；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網數據服務；停車場服務；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；采購代理服務；市場營銷策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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酒店管理;對酒店業、文化業的投資;住宿服務;酒店客房代訂服務;票務代理;會議會展服務;物業服務;停車場服務;餐飲服務;日用百貨、酒店用品銷售;食品經營;煙草制品零售;旅行社業務經營;旅游信息咨詢服務;文藝演出策劃;企業形象策劃;旅游路線策劃;市場營銷策劃;洗浴服務;保健按摩。(除許可業務外,可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目) -
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酒店經營管理；物業投資、實業投資；酒店項目的策劃和經營管理；自有場地租賃；會展服務；形象設計服務；停車場、洗衣服務；物業服務；餐飲服務；KTV、預包裝食品銷售；室內外娛樂活動（許可項目除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 桂林帝凱酒店有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 6年（2019年1月4日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
